2013年淘宝、天猫汽车用品品牌全网实现销售65亿，其中DVD导航占比10%，数据虽然看起来微不足道，但是未来呢？正如路畅副总裁蔡桐才所说：电商的进程宣告的是一个商业时代的到来，更早未雨绸缪对于任何商业企业来说将更有机会。像DVD导航这种半成品，需要安装、体验和售后服务，单纯的网销并不足以满足电商的要求。基于此，路畅携手技服佳开始了汽车导航行业的O2O终端模式创新。

在深圳、上海路畅先后进行了两批技服佳O2O体验店招募，用路畅副总裁蔡桐才的话讲：招募都是“全垒打”，通俗地说就是与会的技服佳店100%加入O2O体系。路畅在DVD导航行业率先进行的O2O布局激发了行业极大的关注度，在4月11日的第三站长沙O2O体验店招募，CarCAV专程赶往，全程跟进O2O体验店说明会，采访了路畅副总裁蔡桐才，现场和部分经销商进行了深入沟通，试图对路畅技服佳O2O体验店进行全方位了解。

4月11日下午，星城长沙春意正隆。路畅联合湖南代理商长沙飞影举行了“路畅技服佳O2O体验店招募会”，来自湖南、湖北、江西、福建等省的技服佳店齐聚一堂。包括路畅蔡桐才副总裁在内的路畅高管团队亲自参与，用详实的数据、全新的理念为大家贯彻一堂O2O课程。

路畅副总裁蔡桐才的演讲从商业模式的演变入手，分析为什么是O2O。在汽车用品行业，线下实体店传统的玩法都是追求高毛利，但是很多商品随着网购入侵，比价变得容易，单品追求高毛利变得不太可行。通过进货、卖货、赚差价这样的简单商品流通方式越来越难以适应电商时代的发展，终端店不在经营模式上创新、服务上用心，在不远的将来就会被淘汰。

路畅在2011年开始布局技服佳，至今全国已经有700多家店，总体运行良好。这么多的店基于路畅在DVD导航行业的巨大影响力愿意跟着一起走，路畅当然需要承担起责任，让大家不断有钱赚，实现良性发展。因此，路畅用很大的决心和努力推行O2O。

从现在初步的运行情况来看：第一它能够实现线上交易，线下服务。在路畅一系列网络平台上，用户达成购买，去线下技服佳O2O体验店安装，享受后续服务；第二线上宣传，线下购买，路畅是阿里巴巴DVD导航品类唯一O2O战略合作伙伴，专享众多流量入口，线上每天都有上百万人次的相关用户了解，这对于线下销量的拉动起到非常重要的作用；第三是线下聚客，线上购买，一批有需求的用户通过店家的聚集，对车型、产品进行差异化的订制，在线上以团购的形式享受专门优惠。随着O2O体验店体系的壮大，不断会有新的价值得到突显。

路畅销售管理部经理王亿对路畅O2O体验店的运营方式进行了充分说明。他首先对国内电商现状进行了分析，对路畅2013年双十一电商大促的情况进行了总结，用详实的数据展现了电商的发展前景。对于技服佳来说，加入O2O体验店需要具备一定的电商意识，善于学习，具有较强的服务意识。因为在加入路畅O2O体验店体系后，将成为整个淘宝天猫线下体系的一部分，在享受全网带来的利益的同时，还必须承担好相应的责任。包括安装、售后、仓储、物流等，同时在与线上的互动中做好客户管理、信息反馈、品牌与产品展示等工作。

随后，路畅渠道发展部经理刘书凯对2014年技服佳全国线下活动的计划进行了阐述，他表示将全力配合好各地技服佳店的区域营销推广活动。武汉畅讯总经理张维军介绍了路畅产品发展的情况，在UI、操控、产品功能上的创新，在丰富产品线上做的规划。

经过一下午从理论到实际的O2O体验课，路畅技服佳O2O体验店的招募就变得水到渠成。五十多家技服佳店正式加入O2O体系，至此，路畅O2O体验店已经超过130家，超额完成任务。在签约仪式现场，CarCAV和部分体验店：常德市金正电子科技总经理罗小刚、吉安一站式服务总经理何勇、衡阳佳影欧总、十堰伟恒汽车用品贸易商行总经理郭彦芳、福建（莆田）玖玖汽车用品总经理游建其等进行交流，为什么愿意积极加入路畅技服佳O2O体验店？这个答案我们将留到下一篇的报道中。