万魔声学CEO谢冠宏万魔声学CEO谢冠宏
说起万魔声学或者加一联创,可能很多人都不知道,但说起小米耳机,大家就明白了。这家成立于2013年的企业在今年双十一的时候推出了只卖99元的圈铁耳机产品,曾在耳机圈内掀起轩然大波。12月17日,他们更是宣布旗下耳机销量已经突破2000万条。这家企业是怎样成功的?今天新浪数码带你走近万魔。
万魔声学的总部位于深圳市南山区西丽镇的大学城里的一栋大厦里,对面就是那所知名的高等学府:南方科技大学。与其类似的是,这家企业从2013年成立至今,就一直备受关注且争议不断。就在前几天,一个在微博上有十万粉丝的耳机圈大V针对他们的产品及创始人进行了毒舌攻击。
不过万魔高层认为,这名大V的言论毫无客观可言,因为大V本身是一个知名欧系品牌耳机的经销商,属于“利益相关者”,而大V在自己的文章当中,并没有对此进行披露,在法律健全的国家当中,这种行为是不可思议的。
万魔公司成立于2013年,公司的四个创始人当中,有三人是原来富士康的台干。创始人兼总裁谢冠宏曾是美格显示器的联合创始人,后在富士康负责Kindle的研发;余下的三人当中,于世璿负责万魔研发和供应链采购;林柏青负责市场营销;章调占负责品控和供应链生产。由于富士康的经历,使得万魔高层对金属加工非常熟悉,他们在耳机产品上大量采用金属材料,提升了产品的档次,实现了更高的溢价,也引得业界纷纷效仿。
万魔的英文名是1MORE,为何这样取名,谢冠宏的解释是,在按照字母方式排序的企业名录当中可以排到最前面,占到不少的便宜。之前他们的企业名称是“加一联创”,不过实在是太不容易让人记住了,且和其英文名毫无关联,因此他们决定将公司名称更名为“万魔声学”。
与小米是联合品牌的关系
万魔声学是小米生态链企业,小米公司是其大股东,小米耳机就是出自万魔之手。12月17日,万魔宣布耳机销量已经突破2000万条,在这里面,小米耳机占了相当大的比重。
不过万魔并不喜欢别人将其打上小米的标签,而是强调自己一直是独立品牌运作。公司成立起初是帮小米和华硕ODM耳机产品,小米主打国内市场,华硕主攻海外,因而同时服务两家手机企业倒也没什么冲突,但谢冠宏坦诚因此没法再接国内其它手机厂商的订单,因为处理不好他们的关系。
与其它小米生态链企业不同的是,万魔并没有将公司名称改为“X米”,且所有的小米耳机包装盒背后,都印着“1MORE design”的字样。谢冠宏强调,小米耳机是联合品牌产品,万魔和小米的关系,就像奔驰和AMG的关系一样。
为何要强调自己的品牌独立性?因为耳机是一种比较特殊的产品,并非硬需求。会花钱购买耳机的用户大都对耳机的专业性和品牌有一定的要求,虽然小米从官网给万魔耳机带来了巨大的流量,但小米并非一家专门制造耳机的企业,所以专业性不足,用户对此并不认可,甚至会因此对万魔的产品产生负面的印象。
国内耳机市场趋势对比曲线图国内耳机市场趋势对比曲线图
市场定位:80%大众市场
不过万魔也从来不是一家针对发烧友的耳机厂商,而是瞄准的普通大众。万魔绘制了一张国内耳机市场趋势对比曲线图,从图上可以看到,10%的用户是“木耳”,他们对耳机完全没有要求,能出声就行,地摊上5元一副的耳机就能满足他们的需求了,这部分人群并非万魔的目标用户;耳机发烧友群体也只占整个耳机用户市场的10%,他们一般都会购买800元人民币以上的耳机单品,这部分人群也非万魔目标用户;万魔瞄准的是介于木耳和发烧友之间80%的普通人群市场,这部分人群的特点是追求品味,但也会理性消费。针对这80%人群,万魔又将其分为“联创品牌”(小米、华硕ODM)和“万魔品牌”两部分,其中联创品牌主打高性价比;而万魔品牌则诉求质感与品味。
为了解释这张图表,谢冠宏形象的举了红酒的例子:10%的低端市场喝的是KTV当中那些掺杂了水的冒牌红酒(木耳);10%的高端市场喝的是拉菲(发烧友);而80%的一般市场喝的是“中粮”系99元左右的红酒(联创品牌),但如果要请客送礼,就得买澳大利亚、加州和智利新世界产的红酒,更好喝,档次更高也更有面子(万魔品牌)。
谢冠宏透露,现在联创品牌的销量更占优势,但万魔品牌产品销量也在增长,明年开始,万魔将继续投入大量资源去做万魔品牌。他对此很有信心,因为“用户的品味在进步”:他看到了用户从一味追求“高性价比”到开始追求更高质量东西的趋势。
质量方面,即便是再小的问题,在2000万的销量面前,也可能变成大问题,因此万魔专门委派了一名联合创始人来专门管理品控。除开代工厂当中的实验室外,万魔公司总部也设有一个小型的信赖性实验室。这个实验室是与瑞士SGS通用公证行合作,里面有各种模拟日常使用、运输和极端环境的设备,来检验产品的可靠性。
据介绍,万魔在耳机品控和安规方面投入很大,因为品控的严格,使得耳机的故障率只有5ppm(百万分之五),也就是说,在2000万条耳机销量里面,出故障的只有100条。对于这个故障率,万魔高层是相当满意的。
目标对手:Beats
因为定位普通用户市场,所以万魔并没有把森海、AKG、铁三角等专业耳机品牌作为潜在竞争对手,而是把对手定位为走时尚路线的苹果旗下品牌Beats。
与此同时,万魔也进行了一系列的跨界合作,与其它时尚品牌和娱乐节目、体育名人及歌手进行联名合作,不断深化万魔品牌的影响力。
在综艺节目方面,与中国好声音、蒙面歌王、中国好歌曲等知名歌曲选秀节目合作;时尚品牌方面,携手施华洛世奇、Misfit、《时尚芭莎》杂志;体育名人方面是九球天后潘晓婷和马拉松冠军吴敏;歌手方面,则有吴莫愁、萧敬腾、李泉等。这些跨界合作,花钱不多,但却大大增强了万魔品牌在这些领域用户和名人粉丝心目当中的影响力。
此外,与小米一样,万魔非常注重粉丝的挖掘与培养,在全国很多城市都成立了粉丝团体同城会,不定期开展活动,万魔负责奖品的提供和场地、饮品等费用,负责市场营销的林柏青透露,2015年全年万魔共开展了25场线下活动。
在官网社区,万魔设立了虚拟货币“魔豆”,用户每次登陆签到、发帖、回帖等都会获得数量不等的魔豆,当魔豆积累到一定数量时,可以兑换各种实物礼品。这部门的投入每个月在4万元人民币左右,钱不多,但大大提高了粉丝互动的积极性,林柏青透露,万魔官网每天有60%的流量是冲着魔豆来的。
2016年,万魔打算进军美国市场,并已经成立了名为1MORE USA的合资公司。对于进军美国市场的准备,万魔高层直言并不担心,因为现有产品都严格执行国际安全标准,都直接可以拿到海外市场上去卖。
林柏青称,美国市场是耳机的成熟市场,对于成熟市场而言,定价策略比较重要。成熟市场的用户对价格没有那么的敏感,而更看重产品的功能。所以万魔打算在美国市场先于国内发布一款功能主打的耳机新品,等其红了之后再将带回国内。
此外,林柏青称,美国媒体对于产品的体验和评测都要比国内客观,所以万魔打算继续加强国外媒体评测这块,加深品牌在欧美用户心目中的印象。
除开成立合资公司,这家2013年才成立的初创企业更是瞄准了国内的新三板,据悉,上市的前期准备已经在进行当中。
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