在偏远的科尔沁草原上,一所小学的年轻老师流失严重,教学几乎无法继续。校长坚信互联网能帮助老师和孩子们走出困境,他通过互联网让老师们找到更优秀的教学课件,让孩子们得到更好的教育,还把自己的教学经验通过互联网向全国来分享。互联网帮助这个偏远地区的老师和孩子们打开了心中连接世界的窗户。李彦宏在百度十五周年庆典上用这个小故事激励团队,告诉他们正在从事的是一项“值得为之奋斗一生的事业”。
连接,是互联网带给我们最大的改变。缩短人与信息的连接,让人们在信息和知识面前逐步平等,互联网带来了一场深刻的社会变革。
消费互联网时代,APP还是连接的主要入口。12.27K米狂欢节期间,K米以日活130万的数据,向全国2000多家在线参与KTV展示互联网连接一切的恐怖。同期8张江苏卫视跨年晚会的门票,在K米线上引起了日均3 2万次人的关注,票务价值近乎被放大100倍。
如果说物质的存在是以生命力为基础,互联网连接一切的模式之所以存在则在于满足。在于满足费者、满足商家、满足运营商的需求。
在K米020的基于lbs定位的垂直化娱乐平台体系中,KTV只需要提供丰富、优质的内容,开展强烈吸引力的线上线下活动,适时免费的超值预期服务,甚至于将粉丝账号转化为KTV会员卡,满足粉丝线上充值、线下消费等等需求,在平台上开个口,就可犹如泄洪般将当地粉丝引入自己囊中。
而基于此,更重要的是在线下KTV娱乐消费中,为客户提供独特的娱乐消费享受,犹如K米一样,在服务、社交、娱乐、消费上给予消费者超乎寻常的线下体验。
现在,是思考如何“连接人和物”、“连接人和服务”,以及如何找到并满足生态系统里所需要服各对象的时代了。把握这个至关重要的风口,对KTV服务业尤其重要。
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