其实,专业音响产品有其强烈的专业属性,不光是产品,它的使用和服务对买家来说更重要。但据互联网电商的统计后发现,在电商平台上热销的更多的是生活快销品和数码类产品,这类产品由于使用简单又是单件使用,因而价格是消费者下单的主要决定因素,这就表明电商的平台卖的是产品本身。而专业音响产品,往往是组成系统才发挥作用,就牵涉到诸如系统设计、产品配置、安装调试等服务,能DIY的买家凤毛麟角。现实情况也印证了这一点,几乎没有客户在电商平台上购买一整套的系统和服务。即使有商家自称可提供此类服务,大都限于网上,无法实现面对面的服务。那些可提供此类服务的,大都是工程公司的网上宣传业务,与电商不是一回事了。 从产品和售价来说,由于专业音响电商得不到厂商的支持,在品类、价格方面并没有任何优势。这是因为专业音响行业是一个比较传统的行业,其产品销售完全依靠代理商、工程商等传统渠道,其价格不可能完全透明,而且往往包含了宣传、推广及相应系统集成等服务费用,而这些又跟地域、工程商、代理商的级别不尽相同。而这些是无法上网公开和统一的,反过来,你低价在网上销售,传统渠道怎么生存?因而厂商是抵制的。这就造成了目前在电商平台上销售的产品大多为配件、附件或单个产品,非常有限的几种,买家大多为个人。
另外,就电商本身来说,成本也不低。除了要有专人负责询盘、物流,还要负责退换货(必须按“消法”来做,不这样平台还不让你进),由于销量有限,进价不低,成本未必降低,售价自然相比渠道毫无优势,尤其是退货,东西没卖出,还要倒贴物流、包装等成本。而售价又上不去,面对不多的买家、卖家是很难承受的,关门大吉的迟早的事。
有人说,不是有这么多工程商、演出单位需要进设备吗?这是不了解行业的瞎说。工程商由于其强大的客户资源和拿项目能力,很多厂商都希望与其合作,他自然有渠道拿到好价格,还会上电商平台进货?
笔者与业内人士作过交流,虽有多家专业音响电商平台,有向淘宝那样的C2C,也有像京东那样B2C,目前均处于尴尬境地。虽有对此类电商未来看好的观点,但他们都对当前严酷的现实表示无奈:都说还没到时候。电商平台在专业音响领域确实遭遇水土不服。 马云说过,当我们都看好后天的美好时,大部分人都在严酷的明天死去。那些活过明天的有几家?人们拭目以待。
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