“互联网+”正在以摧枯拉朽之势改造着传统行业,在过往传统行业里成功的佼佼者们也在经历蜕变的煎熬。量贩KTV作为社交、时尚最前沿的行业,随着移动互联网的发展,革命大潮汹涌而至,曾经最成功的KTV加盟品牌宝乐迪决定率先开始KTV+的改造。钱柜关店、大歌星关店,宝乐迪开除运营高管。
钱柜关店
钱柜KTV进入大陆市场20年,最高峰时有18家店,进入2015年仅剩下5家,仅有的这5家也已经是在风雨中飘摇。装修陈旧、管理僵化、娱乐性差,还有传闻中的各种内斗,让这头曾经的巨象耗尽了力气。To be or not to be?这已经不是一个问题了。
大歌星关店
大歌星KTV从出生到现在,先天带有的万达广场的基因就决定了今天的命运。据说,2015年6月之前所有的门店都必须关掉。王健林的商业帝国里,大歌星KTV永远只是一个万达广场的次主力定位,违背量贩KTV业态本身选址、运营管理等专业属性,结局也是注定的。
宝乐迪壮士断腕开除思维僵化的草莽运营高管
宝乐迪在2015年初,出人意料地突然开除一批运营高管,引起行业轰动。宝乐迪量贩KTV在2010年开始发展,一时间风生水起,令人咂舌。到2015年,宝乐迪在全国已经拥有近300家加盟门店,也是目前中国最大的量贩KTV连锁品牌。宝乐迪一直任用传统的职业经理人管理这么多的加盟门店,暴露的问题也非常突出。
一、管理者素养不高,职业道德低。据传,被开除的宝乐迪前高管都或多或少地从品牌和加盟店之间寻租私利,中饱私囊,多则上百万,区域老总联合店长在KTV门店飞单黑单,窃取加盟商的利益,损害品牌形象。
二、旧派的运营管理者惧怕新事物。“看不懂、看不起”互联网,创新层面碌碌无为,执行层面拉帮结派,拒绝新尝试,结果是不仅不能真正为门店解决实际问题,还拖累品牌的发展使得加盟商怨声载道。
草莽时代的旧势力带给宝乐迪的问题,投射在加盟门店层面,同样如钱柜和大歌星一样,不能真正在KTV门店的管理、运营和营销上提升,不能顺应时代变迁带来的消费新常态,品牌的溢价是会大打折扣的。
阵痛或是阵亡,宝乐迪的这一步自戕式革命有待市场进一步的检验。
互联网+萌芽,宝乐迪云歌KTV+崛起
互联网新型KTV
2014年底,唱吧宣布和麦颂KTV合作,开启了互联网K歌平台走向线下传统KTV的O2O之路。
线上风生水起的唱吧宣布计划开设2000家线下KTV。当然,理想很丰满,现实也是会很骨感。线下开店面临的选址、装修、运营等技术问题,线下门店场景式的消费体验不是靠一个APP就可以玩转的。每个行业都需要成长的基因,正如陈华所说,他选择的是一条最艰难的路。先行者,未必是能够最后到达终点的成功者。互联网企业和移动互联网带来的新的商业模式和消费形态,值得传统企业借鉴,传统企业往前挪一步是创新性颠覆,互联网只能做颠覆式创新才能活下去。
司徒雷登走了,宝乐迪KTV+顺应时势
传统思想的司徒雷登走了,但开除掉旧的高管带来的震荡和风险还是有的。旧势力的挖角、下绊、诋毁、加盟商的质疑、观望,传统企业无时无刻不在面临既得利益者这种肿瘤的侵蚀,只有忍痛“割掉”才有重生的机会。正所谓“君子弃瑕以拔才,壮士断腕以全质。”
宝乐迪迅速组建新的高素质的管理型人才
2014年10月份,宝乐迪在北京IT聚集地望京成立独立的互联网公司北京壹尚科技。CTO(首席技术官)石磊带领的宝乐迪云歌开发团队成员大多是本科、研究生学历,工作履历均在土豆、搜狗、金山等尖端互联网公司从业过。宝乐迪CMO(首席营销官)李悦悦来自K歌达人,善于互联网思维和新营销玩法。
宝乐迪的新运营高管团队和企业筛选留下来的优秀的管理人员和店长,正在产生化学反应,加盟商真真切切地感受到了互联网下的宝乐迪带来的超强价值冲击。
强力打造真正接地气的KTV+产品
宝乐迪云歌收银软件系统打造真正的连锁KTV会员体系,到店会员的消费可以积分、跨店使用、跨品牌使用。宝乐迪的所有会员可以在尚客优1000多家酒店里消费并积分,酒店的会员也可以到KTV消费并积分。
云歌APP上线后,每一个宝乐迪的KTV门店都拥有一个自己免费的专属APP,门店可以自行发起团购或者店内商品的售卖,发活动通告并随时与自己门店的粉丝互动,宝乐迪云歌将首先成为的是KTV垂直领域的第一个京东。相反,手机智能控制、唱录仅仅是云歌工具属性的部分。唱吧的线上属性和宝乐迪的场景属性,注定了产品方向的不同,谁能真正取悦用户?
互联网式品牌营销活动,真正帮助门店解决生意问题
任何商业模式通俗讲都是生意问题,不管对拥有几百家店的宝乐迪还是对拥有仅3家店的唱吧麦颂,都要照顾门店生意好坏。
量贩KTV的属性,注定跟年轻人、聚会、社交、时尚、明星等这些元素分不开。品牌的强大在于品牌有品牌的黏性和忠诚度,这点上,宝乐迪无疑有着天然的优势,星男型女选秀、明星到店、抽汽车Mini cooper、抽苹果手表等全国品牌活动无疑带动了海量的消费者涌进各地的宝乐迪门店。门店免费参与,宝乐迪品牌取悦了消费者,这样既增加了门店业绩,也提升了品牌影响力。
钱柜和大歌星走了,唱吧来了,宝乐迪升级了,量贩KTV在唱衰中,开始华丽转身。
最新的消息,宝乐迪刚刚与音悦台成立了战略合作。2015年7月开始,将采取线上线下结合的O2O模式并依托宝乐迪几百家线下KTV门店进行全国优秀歌手海选。大品牌之间的资源互换营销未来会成为常态,品牌越大,可兑换的资源就越多,宝乐迪的线下场景优势,无疑会吸引更多的资源,量贩KTV连锁平台化的道路才刚刚开始,宝乐迪无论如何都会成为最终的赢家。
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