—2016 BOSE 新品发布会独家专访

前言：

　　一直以来，寻求“更好的声音”是BOSE不断突破创新的源动力。自BOSE公司诞生至今，已有400多种产品瞩目问世，共获得了100多项科技发明专利，并在不同领域屡获殊荣。更可贵的是，BOSE还致力于将同一项卓越技术广泛应用到个人音响设备、家用音响系统、汽车音响系统等不同领域的产品中，此类技术转移成为优质声音的良好保障，满足不同领域对于完美聆听体验的需求。9月22日在上海的BOSE新品发布会上，BOSE又将为我们带来怎样的惊喜呢？这里音响网记者独家采访到来自BOSE的专业技术团队，请他们为我们讲述来自BOSE成功的幕后故事！

音响网：每一款产品都有其自身的定位，那么这次发布的ShowMatch DeltaQ阵列具有那些特点，又能达到什么效果？
　　Rob Kosman：首先，我们的ShowMatch DeltaQ已经非常的不同了，并没有把它叫做线阵列，而称其为ShowMatch DeltaQ阵列。ShowMatch DeltaQ的意思是，每一个模块的q值都不同，使其能够更好的匹配，各个位置对于SPL和覆盖的需求。关于他的特点主要从以下几个方面提现：第一，他能让声能量更多的集中在观众区，而不是打在房间里面引起不必要的反射。这一技术也能进一步改善我们扬声器对语言,人声和乐器自然传真的表现。第二，在一个房间里面SPL的分布从前到后都更加均匀。第三,是我们所说的真正的灵活配置，在保证总的垂直角度不变的情况下，我们可以用比较多的窄角度模块，也可以用比较少的宽角度模块组成需要的阵列。不同的场地我们能配置最优的阵列，但是总的垂直角度不会变。

音响网：众所周知，BOSE公司是世界上最早的扬声器生产厂家之一，同时也是业内“原音重现技术”的革新者，在ShowMatch DeltaQ上，这项技术又是怎么去实践的呢？
　　Rob Kosman：其实实现原音重现有很多方面的因素，比方说最基本的一个单元，我们会选用最好的单元，通过实验选取箱体结构，直到其声音最佳。在ShowMatch DeltaQ上有几个特殊的地方，是研发这款帮助实现鱼原音重现技术的。首先，我们采用的ENB2S高音压缩驱动单元，由于他的工作频率较宽(下限低至300Hz),所以能让我们把它做成一个二分频系统，让分频点避开了人声表现比较关键的频段，避免了分频点对人声的影像，从而改善了人声的表现；第二点，ShowMatch DeltaQ阵列采用的同级别产品最大的导波管，所以对于声音覆盖角度的控制，就能做到一个非常广的频率范围；第三点，ShowMatch DeltaQ的理念就是把声音的能量更多的聚集在观众区，这种就不会有过多的侧墙、后墙带来的反射，更近一步改善人声、乐器的自然声表现。以上几点为独立的技术，然而在ShowMatch DeltaQ上，我们把这些独立的技术都融为一体，使得ShowMatch DeltaQ的原音重现技术得到充分的发挥。

音响网:线阵列到某一观察点有距离差、时间差引起干涉，在频响曲线上会出现峰谷值，ShowMatch DeltaQ是如何去应对这个问题的？
　　Rob Kosman：这个主要是应用我们的CADS技术(连续弧形衍射单缝)，这项技术其实是一种结构，它把多个压缩ENB2S单元等距排列在一起。声音从这个结构出来通过导波管投射到观众区，这么多的ENB2S单元他们的距离是非常近的，所以在8K以下的频率部分能够发过来没有干涉的声音叠加ENB2S压缩单元的等距排列不仅仅体现在单个模块中，在不同的模块中都是如此排列。所以当我们把多个模块组成一串阵列的时候，其实它更像一个连续的声源对整个房间的投射，正式这项技术，做为连续声源的工作，各个阵列模块之间没有很多重复的叠加，所以能够避免很多传统阵列在声音的叠加的时候存在的各种问题。

音响网：BOSE音响产品创新一直处于世界的领导地位，请谈一谈我们创新的动力以及灵感？
　　Rob Kosman：在BOSE公司，专业部门也是一样，我们非常注重细节的表现，可能一个小的细节就能带来大的不同，如果一个稍微大一点的细节，可能带来的变化就风场的巨大了。我们所做的工作是竭尽所能的把我们的力量用在创造客户喜欢、需要的产品上，这也是我们BOSE公司和我们团队的使命。我们都认为自己有开发革新产品、技术的责任。对于BOSE专业来讲，我们的使命是使每一个观众席上都能有最优秀的声音表现。在很多情况下，工程师有一种开发更多产品、技术给大家的愿景。另外我们会与我们的客户沟通，了解现在使用的产品情况以及对我们将来推出产品的期望。然后我们会把这两种结合在一起，我们创新的动力以及灵感更多的来源于我们的客户，以及一群拥有创造性兼并技术的工程师。他们所开发出来的技术、产品正好能够满足客户的需求。

音响网：这次发布的产品为何称之为“ShowMatch”？与前面的roommatch有何区别？请简单介绍下ShowMatch DeltaQ的主要应用场合。
　　Rob Kosman：我们先从上一款roommatch说起，roommatch能提供最高级别的声音表现，它是为室内固定安装所设计的，然后有的客户找到我们需要一款能够更便携、更容易安装的产品，但是还是想延续roommatch的相同的技术和声音表现，正是因为这个需求，所以才有了ShowMatch DeltaQ的诞生。ShowMatch DeltaQ的移动便携性，简便安装性能使得它不仅可以用于固定安装的场合，也能够用到一些租赁活动、或者一些巡演当中，我们非常兴奋看到ShowMatch DeltaQ的诞生，因为他能帮我们进入一个全新的市场（现场演出），而这个也是BOSE专业成立之初的目标应用市场，今天我们不断的开发新产品，让它能够适应现场演出，给所有艺术家带来演出时的真正优秀声音表现，所以我们称之为ShowMatch 。Roommatch是將ShowMatch DeltaQ技术用于室内的投射与覆盖，而showmatch同样也采用了DeltaQ技术，只不过是用于现场的投射。由于ShowMatch DeltaQ的灵活可配置性，它的使用范围非常的宽广，根据不同的需求我们可以把他组合成传统的”J”形，也可以组合成比较小的弧形，当然还有独有的DeltaQ型，ShowMatch DeltaQ扬声器的主要目标市场包括：宗教场所、现场演出、音乐节、小型的AV租赁、艺术中心和户外演出。

音响网：BOSE产品在研发创新应用中积累了哪些丰富的经验，未来将如何发扬？
　　Rob Kosman：其实每一个成熟的产品都会面临各种各样的问题，有些问题甚至是你意料之外的。不过在BOSE我们会投入相当多的时间在研发上面，知道我们觉得这款产品已经成熟的可以应用到市场上了。在BOSE，我们非常注重研发，甚至有些研发的技术目前不一定用的上。比方说我们的enb2s这款压缩单元，我们致力于这款压缩单元将近10个年头，10年之后我们才向市场推出 这款非常优秀的产品，就像这个例子一样，首先我们BOSE 公司团队具有足够的知识和经验，同时我们会借助非常复杂的计算机仿真技术预测产品的性能，所以我们能够把原本需要很长时间研发的东西，能在相对较短的时间内完成。在未来我们将把客户反馈的信息结合我们的技术、经验以及先进的计算机仿真技术，我们相信我们能创造出更多革新的技术和产品。

音响网: 品牌是集”文化、社会、国家、产品、渠道、服务”为一身的，请简单谈一谈，BOSE进入中国他的服务是如何演变的，将来又有什么突破？
　　封志刚：BOSE进入中国，今年是第14个年头，在这之前我们依靠的是进口商进行的贸易，BOSE进入中国之前，售后服务主要是通过代理商完成的，体现的是经销商的服务水平。在BOSE进入中国之后，我们非常的注重客户服务，所以在2002年BOSE进入中国在上海成立公司之后，同时也建立了全国售后服务中心，承担着销往中国的所有产品的售后服务。我们采用全球统一的服务标准，我们所有的服务团队、技术团队都在向着百分之百客户服务满意度的目标努力，现在我们也在进一步完善、提高我们的服务标准，传统一年的产品售后服务，如今我们都提高到2年，产品配件的售后服务甚至达到了5年。我们坚信，我们的产品是最完美的，在高质量保证的前提下，我们的售后服务做到5年、10年也不足为奇。

音响网:BOSE此次全球产品发布策略中，中国市场处于什么地位？如何看待中国市场、对未来的中国市场有何期望？
　　Rob Kosman：此次全球发布策略，第一站是在英国，中国作为全球第二站。中国市场是一个非常关键的持续增长的市场，所以我们对这个市场非常的重视，这也是为什么利用这次产品发布活动邀请了一些关键的客户、专家过来品鉴。中国市场对于BOSE来说是一个关键的市场，我们将继续进行拓展，未来将加大对中国市场的投入，包括人力在内，来维持他的持续增长。
音响网: BOSE一直处于行业领先地位，数十年的发展必定积累了丰富的企业文化，请谈谈BOSE的品牌理念以及它传递的企业文化 ？
　　Kyle Sullivan：我个人在BOSE已经工作了17年，我的同事Rebort在这个公司已经工作了23年，发自内心来说我们是真的喜欢这家公司，那么这里面有个很重要的原因，我们喜欢在这个公司工作的原因，来自BOSE博士建立这个公司之初的企业文化和原则，所以公司致力于将这些充满好奇心的人才引入这个企业，并且能够通过科技的手段去突破技术的壁垒，去创造美好的产品，当然还包括我们对于音乐的挚爱，所以我们有一种非常好的执着的动力去把一件事情做好，都充满了热情去创造更美好的东西，另外一部分关于BOSE的文化，BOSE是个全球化的公司，跨越了不同的国家，所以他是一个全球化包容性比较强的公司，在专业音响领域在比较罕见，我们在世界上很多国家都有分公司和同事们。所以在BOSE公司的话我们最大的文化是我们每个人从心底热爱这份工作，有非常多的人在周末也将自己的时间投入到这份工作，我相信这是BOSE最大的企业文化所感染的。
现场花絮部分图：