如何借助不断进步的科技用创新的视角去展现多元文明?如何调整博物馆与公众之间的关系,通过完善的博物馆服务与管理,吸引更多人群,尤其是年轻的人群的兴趣,履行博物馆“展示—共享—传承”的使命?
目前,我国各地的博物馆都在通过融入现代科技,多元的展现形式,开放性的合作来推进自身的变革,开启智慧化转型。
近日,淄博博物馆正式引进了聚音宝,通过聚音宝自动分区分组语音讲解,即走即停智能控制的服务,从语音讲解和导览的角度切入全面提升博物馆的服务和管理,进一步完善其智慧化转型之路。
淄博市博物馆座落在淄博市中心广场,成立于1958年4月2日。占地42亩,建筑面积1.3万平方米,馆藏文物有2万多套,以西汉齐王墓临淄和战国商王墓地出土的青铜器、玉器、金银器最具代表性,包含多套国家一级文物。
淄博市博物馆作为国家二级博物馆,在“文物收藏、科学研究和宣传教育”的职能上锐意进取,形式多样,内容丰富,功能齐全,服务优质,目前已形成基本陈列、专题陈列、临时展览互为补充、交相辉映的陈展体系。
淄博博物馆负责客户服务的王总解释了引进聚音宝的初衷:我们一直在关注时下最新的技术,一直在思考怎么运用创新的技术和方法,让淄博博物馆更加贴近大众,服务大众。过去,淄博博物馆在充分挖掘和发挥本馆馆藏文物的优势,目前常年对外开放的基本陈列有:“淄博市国际友好交往礼品展”、“馆藏文物精品展”、“淄博市非物质文化遗产保护成果展”、“西汉齐王墓陪葬坑陈列”,除此之外,每年还引进举办30多个高档次文化艺术展览,现在我们社会影响力有了,但是盛名之下,责任重大! 如何服务好这数量巨大的观展群是我们现在首要思考的问题。
“聚音宝的出现,在很大程度上缓解了我们对语音讲解的需求,聚音宝在大幅度缩减人工讲解成本的同时,还能透过定向音响这种新技术,给参观者一种新奇独特的讲解体验。我们希望通过聚音宝“创新+服务”的内核能帮助我们更好地去服务我们的年轻客户,全面提升我们馆的服务和管理水平。”
聚音宝是清听声学独立自主研发的声学高科技产品,是国内首个产业化的定向音响,突破性的实现了“让声音,像手电筒的直射光一样,定向传播”。聚音宝从声音的角度切入,通过“只传播声音,不产生额外噪音“特性给博物馆客户提供自动讲解即走即停的新型讲解服务,更好地帮助博物馆去服务大众,以人为本,科技创新,全面助力博物馆智慧化升级。
聚音宝在淄博博物馆的成功应用进一步验证了定向音箱聚音宝给博物馆创造的价值。于细微处见真章,小细节彰显大成败,尽管只从一个非常小的点切入,聚音宝所体现的”更好地服务客户“的理念也是对现今”用户至上,以人为本“服务理念的延伸和传承。在博物馆行业科技化和数字化转型的当下,我们期待能帮助更多博物馆“用心服务,拉近和客户的距离”。
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