据福布斯杂志报道,美国无线智能音响品牌Sonos最近面临的最严峻威胁来自亚马逊,后者的智能扬声器Echo取得令人意想不到的成功。现在,Sonos选择与昔日的竞争对手和解,将语音控制功能引入自己的扬声器中。
在纽约举行的发布会上,Sonos宣布与亚马逊结成合作伙伴关系,其用户将可通过亚马逊的个人智能助理Alexa控制Sonos设备。但是还存在一个问题:Alexa的语音技术不会直接植入Sonos扬声器中。用户必须购买亚马逊的设备,比如Echo或Dot扬声器,并用它们控制Sonos系统。
Sonos将于今年年底开始的这种整合进行内测。到2017年年初,这个功能将对所有Sonos用户开放。Sonos总裁帕特里克.斯彭斯(Patrick Spence)表示,与Alexa其他合作伙伴相比,Sonos的软件集成程度更高。
现在,Alexa用户可以利用它做很多事情(亚马逊称其为技能),从打车到开启联网恒温器等。如果有必要,Sonos可能开发自己的Alexa技能,但其自己的软件环境也将进行整合。举例来说,用户可以要求Alexa播放甲壳虫乐队曲目,然后打开Sonos的应用改变音量或切换到下一首歌。这两家公司将努力打造“无缝式体验”。
此次合作凸显了Alexa已经变得多么重要。2014年亚马逊发布Alexa支持的Echo智能扬声器时,没人能确定它到底能做什么。自从那以来,它的能力不断增强,现在开始展示出令人信服的未来,可以提供一系列互联网服务,人们无需总是被限制在手机应用中或电脑前。用户可以在任何地方与Alexa对话。亚马逊估计,至今已经售出300万台Echo设备。
Sonos不得不去适应这样的新世界。自从其成立14年来,Sonos的年销售额已经接近10亿美元,融资超过3亿美元。随着Echo变成播放流媒体音乐日益受欢迎的方式,亚马逊开始取代它的风头。今年年初,Sonos首席执行官约翰.麦克法兰(John MacFarlane)在博文中宣布,该公司将进行裁员,并向语音和付费流媒体音乐服务投资更多。
当时麦克法兰写道:“Alexa/Echo是首款在家中展示出语音控制强大潜力的产品,它的普及将加快整个行业的创新,今天的新技术将成为明天的标准。”
Sonos否认与亚马逊之间存在竞争。斯彭斯表示:“我们的存在都是为了用音乐填充人们的住宅,我们投资于音质、多房间体验和音乐服务。而亚马逊致力于研发伟大的平台,允许人们从亚马逊上订购更多东西。两家公司拥有不同的雄心。”
苹果和谷歌等科技巨头也在尝试扩张其语音控制能力。苹果已经于6月份在年度开发者大会上宣布,向开发者开放其语音助理Siri。谷歌也在5月份的开发者大会上宣布推出自己的智能扬声器Google Home,有望于今年晚些时候发布。Sonos认为,这些智能语音系统很有可能进行整合。
斯彭斯说:“亚马逊已经证明了语音服务的巨大潜力。我们将看到,除了音乐流媒体服务,语音控制功能将得到更广泛应用。亚马逊正处于领先地位,我们很激动看其他人能做什么。”