2017年10月27日,中国人工智能产业发展联盟(AIIA)总体组与评测组组织了人工智能产品智能化分级——智能音箱的标准与评测工作研讨会,正式启动智能音箱性能指标评测项目。该项目由中国信息通信研究院发起,腾讯、阿里、小米、灵隆科技(科大讯飞和京东)、先声互联、思必驰、喜马拉雅FM、出门问问、云知声、声智科技、智能管家、联想、联通等共同参与。
根据IHS统计,全球联网智能终端设备已超过81亿台。而根据Gartner预测,到2020年将有超过250亿台智能终端设备联网。但是问题也随之而来,由于缺乏权威第三方机构的评测、评级、认证,市场上的产品质量参差不齐,定价混乱。对于终端用户而言,不同品牌相同或类似产品,用户体验千差万别。
在这个发展阶段,AIIA在发改委、科技部、工信部、网信办四部委指导下正式成立,政府、企业、研究机构都希望通过平台解决产业突出问题。人工智能产品智能化分级项目希望通过建立一整套智能产品的评估认证体系,为用户提供参考,为行业健康发展提供指导。
智能音箱的分级标准与评测工作将在不同的应用场景下,检测音箱的感知能力、交互能力等,考虑如语音唤醒的灵敏度、准确度等指标。专家们提出了如下的建议:从器件、算法不同层面建立感知能力标准;将情感识别、声纹识别等纳入技术指标;并提出从用户体验、语义理解能力等方面构建指标。
下一步,针对各种各样的智能音箱,结合考虑不同的性能指标和用户体验,建立一套智能分级的标准。按照标准对市场上种类繁多、鱼目混杂的智能音箱进行客观、公正的评测,并根据评估结果,给出不同的认证等级,以规范市场,维护市场秩序,并为用户提供可信赖的参考依据。
未来,人工智能产品智能化分级项目还将对智能客服、智能可穿戴产品、智能机器人等11个方向建立相应的标准和评测指标,为产业发展提供科学有效的评价依据。
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