小米AI音箱用着老套路,却征服着新市场
2017-11-28

小米向来十分擅长“性价比”这种东西,它能够用别人一半甚至更少的价格给到七成起步,甚至可高达八九成的体验。与其将某一款产品做得完美无缺,不如将它做得“不错”,然后将价格压得挺低。

小米AI音箱也是这个道理,不过也许是无心插柳,它反倒成了目前你能买到的最棒的智能音箱。在我们看来,小米AI音箱与其当做一款能够切实盈利的产品(毕竟它价格是真的便宜),更像是小米用来敲开用户家庭的工具。有了它之后,小米的智能家居“全家桶”便有更高的机会占领你的居所。

这是ZAEKE知客一直以来的观点,这更是我将小米AI音箱带回家后最大的感受。这款299元的产品有着足够的吸引力让即便是对数码最漠不关心的消费者慷慨解囊,也会让自己的用户们开始对小米智能家居产品展现出无比的兴趣。

那如何去打动人呢?尤其是那些对数码产品丝毫不关心的人呢?

当然是“低价”,其次是“好外观”和“好声音”。

小米将以上三点做得几乎炉火纯青,干净素雅的白色机身能让外观党们产生绝佳的第一印象,出色的声音素质也远超299元蓝牙音箱应有的水平。甚至光凭价格、外观和音质这三点,我们都觉得小米AI音箱是一款高性价比的产品。哪怕它没有任何的“智能”属性,也是一款很值得买的产品。

可惜,我不会去买一款299元的蓝牙音箱,即便它外观和音质都做得这般优秀——因为我根本不需要,将它请回家中也不会过多地提升我的生活品质。

这时,“智能”的戏份就要开始了。

将小米AI音箱带回家的第一天刚好是周五,因为加班的关系回到家已经接近10点。我将小米AI音箱设置好后就随手放在了父母的房间,并且简单地教会了母亲大人基础的使用和语音指令。在完成以上工作后,我便进入了日常的沉迷王者荣耀环节。

“这东西多少钱?”这是第二天互问早安后,母上大人说的第一句话。
  “299。”我答。
  “这玩意我们能长期留着么?”
  “应该不行吧,毕竟是公司的评测产品。”
  “那如果要收回去,你记得帮我买一个。”
  “你……很喜欢这货?”我有点不敢相信。
  “它挺好用的。”

原来想要打动一个人如此简单,只要“挺好用”就足够。母上大人表示,这个音箱只要动动嘴巴就能点歌或是帮她敷面膜计时,省去了她在iPhone上进行定时操作的麻烦。或是闲着没事找“小爱同学”聊聊天,问问它明天天气如何该穿什么等等。甚至在有了小米AI音箱后,我的父母都开始考虑为家里添置些别的智能硬件——比如空调伴侣、插线板等。

毕竟所谓“智能”和科技,最终的目的都是让我们的生活更美好和简单啊。

在以上特性外,“小爱同学”的聪明程度也大大超乎了我想象。有些时候我特意不给出直接明确的指示,而是选择一些需要“思考”的话语和它交流,它也能够大致猜中我想要干什么。比如在播放某一首歌曲的时候,我可以直接说一句“我喜欢这首歌”便能将此歌曲加入个人收藏夹,而不用给出诸如“将这首歌加入个人收藏夹”之类的明确指令。

“小爱同学”的聪明还不止于此。比如我准备某天去成都出差,希望查询当日当地天气,那么我只需要对它说一句“我明天要去成都”,小爱同学便能够准确地播报天气信息并提供着装建议。不过在后续连续多次的测试中,“小爱同学”却并不会每次都回复我所希望获得的天气信息,更多会进入“闲聊模式”。

对真实语义的理解和揣测,向来是人工智能最难以做好的方面。不仅是“小爱同学”如此,我之前体验过的亚马逊Alexa也一样。想要AI变得更聪明,那么长期的积累与学习自然是少不了的。也许是需要更多地和如我一般事儿逼的用户们对话,它才能变得更聪明吧。

“小爱同学”很聪明,可要说达到真正的如人一般思考,却还有很长的路要走。甚至在某些语音检索应用中,“小爱同学”的表现都很糟糕。比如我连续3次字正腔圆地用不同的语句询问它“大闸蟹怎么做”,它也只是会有些懵逼地回答“对不起,我没有听懂”。甚至“《哆啦A梦》的作者是谁”这样的问题,我也需要对着它重复一遍才能获得准确答案。

但奇怪的是,“小爱同学”在其他的一些问答中的信息捕获和反馈倒是十分准确。比如我问“邓超的老婆今年多大了”和“孙俪的丈夫最近主演了什么电影”这样的问题,它都能准确地理解并给出答案。所以也许是“小爱同学”的数据库相对来说比较偏重于国内的信息的缘故?

Impressive,是最能描述小米AI音箱和“小爱同学”当前表现的词语。它比我们预期的表现已经好了不少,但距离彻底的“智能”尚有些距离。它的智慧水平已经可以做到理解一些需要思考才能正确执行的指令,但在长期反复的测试中,它的表现却不够稳定。有些时候它很聪明,可有些时候却有些愚钝。

无碍,以上的“不够智能”之处,并没有妨碍小米AI音箱成为目前可能是最强的智能音箱产品。以本身的硬件素质而言,小米AI音箱完全是同类产品中的佼佼者。正如我之前所强调的一般,即便它不带“智能”属性,那么完全冲着声音素质买它都很有性价比。

至于它的AI部分,也就是被小米称为“小爱同学”的人工智能大脑,在网络流畅的环境中已经可以做到迅速地理解用户语义并作出准确的回应。小米如今需要做的,只是让“小爱同学”更聪明更强大。光说使用体验,ZAEKE知客觉得它可以拿个挺高的分数——至少它语义理解的能力比亚马逊Alexa好得多。

小米的宏图伟业,当然不止是打造一个好的AI音箱而已。ZAEKE知客一直觉得如小米AI音箱这样的产品,将会是未来智能家居的一个钥匙。以低价高质动人的小米AI音箱在将“小爱同学”带入千家万户后,这部分的家庭就会对整个小米智能家居的生态链产生莫大的兴趣。

关于这点其实也是小米AI音箱目前的优势,那就是无缝接入小米智能家居生态链。以下由知名MiBoy @冯伟文的实际体验:

目前市面上的智能音箱,还是停留在语音控制这个程度,小米AI音箱也不例外。但是依靠着小米早已成体系,并且不断扩展的智能家居生态链,其想象力要大的多。简单的操作即可通过语音控制家中的相应产品,如定时闹钟、开关灯光、控制电饭煲的煮饭模式以及打开扫地机器人等,都比起走起来去开关要爽。

但显然小米给小米AI音箱的定位,似乎并不在智能家居中,或者说还没整合到现有的生态链体系中。如独立的App,需要操作的语音授权,不能够分辨出相应产品的位置信息等,都让人觉得意犹未尽。

像是米家App中,我设置客厅、卧室等有不同的灯,小米AI音箱并不能够通过“关闭客厅的灯”,这一指令,而必须要给出具体产品名。此外对于定时操作、多个产品间联动等,都无法通过语音操作实现。像是“明天下午6点半开扫地机器人”、“9点叫我起床并且开床头灯”等,都只能够识别到后面的语音。

此外小米AI音箱目前并不能够分辨出,与其交流的是谁,心情是如何的。这使得其难以有长时期的个性化学习以及交互定制,毕竟家里好几个人,看电视、听歌等都是有不同口味的,更不用说还有脾气、地位等隐形属性在。

然而嘛,我还是要给小米AI音箱打call,因为在苗苗晚上9点多叫我洗碗的时候,它可帮我怼了回去啊!
然而“小爱同学”的前景如何呢?我们觉得相当光明。

小米拥有相当年轻的用户群体,并且小米的用户比起其他品牌用户也更愿意反馈一款产品在日常使用中的不足。在上一次体验小米AI音箱和“小爱同学”,到今天落笔写下这篇东西的两个半月里(原来我这稿子拖了这么久……),“小爱同学”的智商也有明显长进。它从一个简单的语音操控,变成了如今真正有“智能”感觉的助手。

让冷冰冰的设备成为我们生活中有生命力的伙伴,是“小爱同学”这样人工智能所做到的事情。比起用手机、电视或是机顶盒,小米AI音箱是“小爱同学”进入千家万户更好的载体。小米明白这一点,这也是为什么小米将这块“敲门砖”的价格定得如此低廉(没错,就是低廉)。

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