智能家居的入口争夺愈发激烈了。苹果HomeKit的合作产品越来越多,三星加大了SmartThings平台的推广力度,然而,在亚马逊Echo音箱取得成功后,一连串相似的产品随之出现,从Google home,到叮咚智能音箱,再到到联想智能音箱与海尔“智慧家”智能音箱……推出智能音箱并以之作为智能家居入口的厂商越来越多。
智能音箱能否会成为未来智能家居的入口?
在家庭应用场景中,始终使用手机APP去操控全家设备,是不便捷、也不现实的。语音识别与图像识别为用户提供了更佳的人机交互方式,随着近几年物联网与人工智能技术不断进步,语音控制已变得非常使用,不少国内外的科技巨头们认为,语音交互将成为未来智能家居标配,于是,以智能音箱为代表的智能家居产品,纷纷搭载语音助手来争夺万物互联时代下的智能家居入口。
亚马逊Echo
相比苹果HomeKit等手机平台,智能音箱有着得天独厚的优势,一方面,用户与设备之间的交互性更强,另一方面,相比手机,智能音箱能够更好的发挥人工智能技术的作用,例如,iPhone手机必须要用户点击召唤语音助手,才能进行交互,而智能音箱可以实现从被动交互到自动交互的升级,人工智能技术成熟后,产品拥有了学习能力,能够主动与用户进行交流,更好地满足用户的需求。此外,在家庭这个环境中,智能音箱的便捷性要比手机强得多,许多手机需要多个步骤才能完成的操作,如开关电视,智能音箱往往能一步到位。
那么,智能音箱是否会成为未来智能家居的入口?笔者认为,语音交互必将成为智能家居未来的发展趋势,但智能音箱未必。除了智能音箱,其他用语音交互的智能家居产品也有可能成为智能家居入口。
科技巨头们纷纷推出智能音箱产品,与亚马逊Echo的成功脱不了干系,前文说过,相比手机平台,智能音箱有明显的优势,但这些优势与音箱的本职工作——播放音乐,并没有必须的联系。也就是说,任何一款语音交互的智能家居产品,都有可能成为智能家居的入口。
音箱从诞生至今,从未成为家庭中的刚需,如果亚马逊推出的是一款支持语音交互的摄像头,拥有与Echo一样丰富的功能,想必也会有不错的销量。国内评价很高的智能家居品牌嘟嘟E家,即将发布一款名为“嘟嘟智能语音管家”的智能家居产品,搭载语音助手,能够与用户对话交流,语音控制各类家庭设备,同时拥有红外安防、空气检测等功能,可实时预防外人入内、失火、天然气泄漏等险情,相比智能音箱,无疑更能迎合一个家庭的需求。
智能语音交互正在推动物联网产业发展
前文提到,国内外各大厂商纷纷在产品中加入智能语音技术。智能语音技术为何迎来爆发式增长?Echo的成功是一剂催化剂,但真正的原因在于用户需要更简单高效的人机交互方式。
人机交互,就是让用户与设备进行交流,通过交流,设备理解了用户的意图,从而帮助用户完成某些任务。人机交互方式对各类产品而言都是非常重要的,有时甚至推动了产品的发展,许多智能设备,小屏或者无屏化趋势明显,设备本身功能承载有限,而人机交互却赋予了它无限的可能,超越了产品原本被设定的能力。
人机交互
物联网的应用场景愈发丰富,语音交互凭借先天优势成为物联网时代下的最受关注的人机交互方式之一。科技巨头基本上都研发了自己的智能语音助手,如亚马逊的Alexa 、苹果的 Siri、微软的Cortana 与谷歌的Assistants。国内,BAT也将智能语音作为重要切口,积极布局人工智能领域。搜狗期望通过智能语音方面的优势,成为更多智能终端的入口,科大讯飞也以语音为入口,致力于生态链的构建。
目前,智能语音技术还有待提升,科大讯飞与百度都称自己的语音组手拥有97%的识别率,但实际应用中,噪音、口音、方言、距离等多种元素都使得这这个97%大打折扣,此外,从语音识别到语音理解到平台化使用,还有一段路需要走。假如语音识别准确率与人工智能深度学习技术取得更大的突破,语音交互将迅速普及,甚至改变目前的商业模式,以语音技术为核心,一场更加激烈的智能家居入口争夺战将就此展开。