服务热线:400-6787-160
音响网(Audio160.com) > 行业资讯 > 音响信息(KTV 歌厅设备) > KTV运营公众号的11种技巧
KTV运营公众号的11种技巧
更新时间:2017-5-4 10:14:05 编辑:臧成 文章来源:音响网 调整文字大小:【

  理解订阅号和服务号的区别
  订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,对于KTV来讲,用服务号一般不现实,因为你一个月发一次信息,客户可能早把你忘记了,同时针对不同的节假日KTV需要做各类活动的推送,当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,可以申请高级接口,获得更多功能权限。
  微信、线上KTVKTV有什么帮助?
  微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,很多KTV把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。我们如何增强互动,传递价值?线上KTV则是一个完美的诠释,化繁为简,便捷的包房预定、订单查询、会员管理、意见反馈、会员的互动等。

  利用好信息中“阅读原文”
  这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。

  微信公众平台设置关键词自动回复
  把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“促销”,查阅《KTV促销》,输入“M”查看文章目录,除了日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。

  微信二次开发
  想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户预定房间、支付团购,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户,与管理系统对接预定支付一条龙等。
  每次推送微信时不要超过3条图文消息
  如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。
  微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。

  微信互动是关键
  掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能的满足客户需求,如通过你的微信可以预定包房,可以团购包房,可以查询促销活动,可以查询会员消费,像招商银行每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服。
  让客户主动加你微信有哪些办法?
  要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如大厅二唯码、包间各处张贴二唯码、官方网站、微博、QQ空间、个人名片、宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。
  不要忘记你员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,那这100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。
  模仿是我们学习微信运营最快一招
  关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所用的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
  善用微信中“数据统计”
  很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、区域;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。
  分组管理客户
  群发图文图片时,可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注促销的客户喜欢内容可能跟VIP不一样。

更多相关: KTV运营公众号
 网友评论
 编辑推荐
  • 2019视听行业万里行之走进企业武汉
  • 2019视听行业万里行之武汉
  • 北京InfoComm China 2019展会
  • 独家策划:北京IFC2019不落幕展精彩抢先看
  • dBTechnologies品牌故事:核心竞争力来自原创和性能
  • 精益求精,缔造完美品质—George Krampera,一生追求完美声音
  • Crest Audio(高峰)-站在创新的高度 俯瞰市场之所需
  • KV2 Audio:音频行业的先行者
设为首页 | 商务信息 | 音响资讯 | 本站动态 | 付款方式 | 关于音响网 | 网站地图 | 网站RSS | 友情链接
本站网络实名:音响网 国际域名:www.Audio160.com 版权所有.1999-2019 深圳市中投传媒有限公司 .
邮箱:web@audio160.com  电话:0755-26751199(十二线) 传真:0755-86024577
在线客服:点击这里给我发消息 点击这里给我发消息  点击这里给我发消息  点击这里给我发消息   视听学院-商家论坛群: 视听学院-商家论坛