媒体提问
　　Q. 泰豪作为智能建筑的领军企业，在智能建筑领域积累了大量的经验，我想了解一下，贵公司认为目前智能建筑运维中存在哪些普遍问题？
　　我认为目前智能建筑运行维护过程中，存在四个方面的普遍问题：
　　1、智能设备的使用率偏低：物业人员管理水平及素质参差不齐，会出现其对智能化系统驾驭能力缺失的现象，存在大量的智能化系统，尤其是跟机电设备有关的控制系统使用率低。据不完全统计，楼控系统的开启率几乎不到25%。运维阶段，很多智能化系统没有充分的应用。
　　2、智能设备的故障率偏高：企业对运维阶段的重视度不够，会出现在运维阶段存在大量的机电设施设备高故障率、超期服役等现象，影响设备设施的正常发挥。小到商业建筑的空调温度控制故障影响客户的购物体验，进而影响到商业盈利；大到消防报警系统的故障直接影响关系到使用者的生命等等。智能系统难以发挥正常作用，直接影响最终用户的业务开展，也危及智能建筑行业的可持续发展。
　　3、建筑运维信息化手段不足：目前的运维机制过分依赖于人力服务，缺少对信息化技术的使用。与此同时，随着目前市场人力成本的增加，过分依赖于人力会给运营方带来不菲的成本开支。
　　4、缺乏管理规范及有效执行手段：长期以来，建筑智能化系统运行维护工作中存在技术规定缺失、管理力量缺位、服务质量良莠不齐等无序状况，缺少一定的规范性流程；同时，依据国家最新出台的文件《建筑智能化系统运行维护技术规范》，现阶段市面上还缺失能将智能建筑运维的规范性准确落实到位的系统。
　　Q.  泰豪推出的这个智能建筑运维解决方案，您认为它的竞争优势有哪些？
　　我认为泰豪在建筑运维解决方案具备四个优势：
　　一是行业优势：泰豪在智能建筑这个领域，从设计、建设、实施到运维，全产业链的从业经验长达二十年，所做过的实战项目、涉及领域众多。这些项目多获得的大量经验使得泰豪在智能建筑运维方面对于客户需求和运维方案在现实中的痛点和把握更加精准，使得泰豪在建筑运维解决方案上具有很大的优势。
　　二是资源整合优势：智能建筑运维本身并不是仅仅依托一个运维平台信息化工具就可以彻底解决智能建筑运维过程中存在的问题。智能建筑运维需要根据客户的需求整合多方的资源统筹分析和管理。泰豪作为智慧城市的领军企业，近年来通过在信息技术领域的资源积累以及搭建的合作平台，积累了大量合作伙伴的资源，其中涉及大数据、物联网、人工智能等多个领域。
　　三是研发技术能力：泰豪公司承袭及依托集团技术研发能力，能够更快、更高效地进行产品的研制和迭代，以适应多变的客户需求。同时泰豪具有多项软件研发体系认证，能够保证软件的高质量及运行的高效率。
　　最后，我们和清华大学进行了紧密合作，从产品初始设计，就按照大数据计算及分析理论来进行架构设计，充分挖掘运维大数据的价值，真正将运维的实战经验和理论分析相结合，把更多精力关注在运维数据的应用上，促使更多的运维大数据功能落地，使建筑运维过程更加科学、精准。
　　Q. 泰豪的这套运维管理系统可以在哪个阶段进行实施？另外请简要介绍一下实施的方式？
　　您提到的这个问题很好，泰豪结合自身在行业领域的大量经验，我们提供了建筑运维软件系统的三个接入方案：
　　一是在项目建设规划设计阶段。针对待建建筑的特点及业主对运维管理的需求，协助规划设计提出运维接入解决方案，这样可以极大减少后期接入难度，降低运维接入成本。
　　二是在建设阶段。可进行软件产品的规划及部署，快速进行现场设备安装及调试，同时，可以协助用户搭建运维中心。
　　三是对既有建筑的实施。既有建筑由于现场环境复杂多变，我们可根据多变的情况，提供针对复杂现场的接入实施，同时通过同泰豪众多的合作伙伴进行合作，我们不仅提供市场常见的传统主流设备及设备数据监控接入系统的数据对接，同时还提供针对目前新兴的物联网接入方式。