2、当Q5出现死机状态，怎么办？
　　答：当Q5死机的时候，可尝试以下方法：
　　① 尝试用回形针等类似的小工具，戳一下复位孔（复位孔在侧边micro USB端口的上方），进行复位。复位后，Q5会自动重启；
　　② 如果复位不行，请长按住电源键至少8秒，进行强制性关机。然后再按复位孔再次复位。
　　如果上述操作仍不能回复，请联系 客服400电话/客服QQ：4000426826（查找服务）。
　　3、Q5全新USB DAC驱动安装和使用教程
　　答：Q5要通过USB连接Windows系统电脑工作，需要先在电脑上安装USB DAC驱动的。为了能稳定工作，如果是Windows 10 64位系统的，也建议安装驱动。USB DAC驱动安装和使用教程为：点击查看​。
　　4、Q5的2个USB端口有什么区别？
　　答：Q5侧面的micro USB 端口用于充电和蓝牙程序升级，一般建议使用DC 5V/1A（或者1A以上）的充电器进行充电；Q5底部的micro USB端口可以连接电脑或者苹果设备作为解码器，后续还可以通过这个USB端口进行升级系统固件。
　　注：实际上，Q5底部的USB也可以进行充电，所以当Q5连接电脑，如果看到白色指示灯呈呼吸效果，是正常的。但是由于充电电流小，充满电的时间会很长，所以不推荐使用底部USB充电。
　　5、Q5无法开机也充不进电，怎么办？
　　答：建议长按住电源键至少8秒，进行强制性关机，再捅复位孔进行复位。然后用大于1A充电器插入侧面充电口进行充电。
　　6、首次使用Q5蓝牙，如何进入蓝牙配对或者断开蓝牙？
　　答：Q5开机后，长按左侧“PAIR”键2秒，正面灯槽显示蓝灯为蓝牙模式。
　　此时Q5会自动回连，蓝灯开始闪烁，如果没有设备配对信息，等待约3秒后，指示灯显示为红、蓝灯交替闪烁，此时Q5进入蓝牙等待配对状态。在手机上开启蓝牙后，搜索到FiiO Q5，点击连接即可。
　　如果要快速进入配对状态，可以长按“PAIR”键5秒，正面灯槽红蓝交替闪烁。
　　如果要退出蓝牙模式，再长按“PAIR”键2秒即可。
　　注：蓝牙模式下，其他输入方式无效。
　　回连状态下，部分手机设备能够看到Q5设备，但是此时是不能连接的，会提示连接失败。只有在红蓝交替的状态下，才能连接。
　　7、再次使用蓝牙，Q5是如何自动回连的？
　　答：开启蓝牙后，不做任何操作，Q5会搜索回连最近连接过的两台设备，此时蓝灯常亮。请打开Q5蓝牙之前，保证之前连接过的设备的蓝牙处于打开状态。回连每台设备的时间约为7秒。
　　如果回连不成功，会再次进入配对状态，此时红蓝交替闪烁。
　　8、Q5能同时蓝牙连接两个音频设备？
　　答：不能，需要切换设备的时候请关闭现在连接的设备或者操作Q5进入配对状态，然后用新设备进行配对连接。
　　9、Q5能否连接蓝牙耳机或者蓝牙音箱？
　　答：因为Q5是蓝牙接收性质，所以不能连接蓝牙耳机/蓝牙音箱等蓝牙接收设备。
　　10、Q5是否支持蓝牙5.0？
　　答：现在的蓝牙版本是4.2，理论上可以通过升级支持到5.0版本。
　　11、Q5是否支持LDAC？
　　答：Q5不支持LDAC。
　　12、手持使用时，Q5蓝牙使用距离为什么有所缩短？
　　答：这是由于蓝牙天线受人体阻挡所致，特别是手握并完全遮挡住背后上半部分位置时，因为此位置刚好时蓝牙天线的位置。请手持使用时，尽量不要用手或者其他物体挡住Q5后盖上半部分。
　　13、Q5能否支持耳机线控功能以及接听电话？
　　答：Q5不支持耳机线控，也不支持接听电话。当Q5连接手机使用需要接听电话时，请拔下Q5和苹果设备的连接线。同理，当Q5通过蓝牙连接手机，也是不能支持通话的。
　　14、呼吸灯的含义，以及什么时候才会出现呼吸闪烁状态？
　　答：当灯槽呼吸闪烁时候，代表此时电池正在被充电。比如连接电脑使用的时候，显示白色并呼吸闪烁。
　　当Q5处于非工作状态或者关机状态下，插入充电器，会有红色灯呼吸闪烁，电池充电。
　　满电状态，灯光效果不会呼吸闪烁。当Q5是关机状态下充满电后，则红灯会熄灭。
　　15、Q5不同颜色的工作指示灯分别代表什么？
　　答：Q5的工作指示灯代表着不同的输入方式。

　　白色：USB输入      绿色：线路输入      紫色：光纤输入
　　黄色：同轴输入      蓝色：蓝牙输入
　　另外，任何一个颜色的灯呼吸闪烁时，表示机子正在充电。
　　红色灯用于指示和电量、充电相关的状态：
　　1. 红灯呼吸——关机时充电
　　2. 红灯每5秒快闪两下——低电提示
　　3. 红灯常亮——电量耗尽即将关机
　　4. 红灯熄灭—— 充满电（关机状态下充电）
　　16、关于Q5五种输入的优先级以及部分输入的切换方式
　　答：① Q5的五种输入的优先级为：蓝牙>USB DAC>同轴=光纤=线路输入
　　②线路、同轴和光纤输入在Q5的顶部，共用同一个端口。在连接不同音源输入的时候，可以通过Q5左侧的下一曲按键切换不同的输入方式。
　　17、Q5能够兼容X7（X7MKII）的耳放模块？
　　答：Q5采用了可更换耳放模块设计，兼容飞傲全线耳放模块系列。配件中还配备了T5螺丝刀和T5螺丝，方便更换耳放模块。（Q5默认搭配的是AM3A耳放模块。）
　　18、连接电脑和手机解码时，Q5的上下曲没有功能？
　　答：Q5的上下曲和播放暂停按键功能只有在蓝牙状态下才有起作用。
　　19、Q5是否有省电关机功能？
　　答：当Q5处于非工作状态下，即无任何输入源或者有输入源但无信号输入时，到达设定时间后会自动关机（默认为10分钟设置）。省电关机的时间可以通过FiiO Music APP设置。
　　（蓝牙连接的时候，即使不播放音乐，由于系统会有各种音频信号输出，所以会遇到蓝牙状态一直工作。）
　　20、Q5连接电脑如何播放DSD格式的音乐？
　　答：如果是苹果电脑（iOS）用户，需要再Apple store购买支出DSD格式的软件，比如Audivana Plus等。如果是Windows电脑，可以安装foobar2000来播放。这里有份详细教程说明foobar2000相关的设置：点击查看。
　　21、Q5能否连接安卓手机使用？
　　答：我们一般不建议Q5搭配安卓手机使用，关于安卓手机的兼容问题我们不做售后支持。其原因是：①系统适配的不确定因素太多；②有可能导致手机反向充电。详细说明可以通过此文章了解更多：点击查看。
　　22、Q5能否搭配K5工作？
　　答：Q5可以插到K5上，作为解码器工作。当Q5搭配K5工作时，只有USB输入和蓝牙连接起作用，其它同轴/光纤/线路输入无效。
　　Q5连接K5时，不能跟随K5开关机。
　　23、Q5连接iPhone工作，iPhone的音量调节为什么无效？
　　答：当Q5通过USB或者蓝牙连接iPhone工作时，iPhone上的音量调节无效是正常的，此时iPhone的输出默认为最大音量。这是因为当iPhone的音量较小时，容易出现失真，为了保证相关参数指标和音质，所以当Q5连接iPhone工作时，iPhone的输出被强制性设置为最大。
　　（由于安卓手机的输出定义不一致，无法强制性设置为固定最大值。所以如果有连接Q5和安卓手机使用的话，建议调大安卓手机的音量。仅供参考）
　　24、如何知道Q5的电量情况？
　　答：可以通过Q5蓝牙连接苹果设备，且苹果设备需要安装好FiiO Music app (如果没有，可从App store里下载安装)。 打开FiiO Music后， 进入设置->FiiO Q5，然后就可以看到Q5的当前电量情况，如下图：

　　注：Q5是有低电提示的，当红灯每5秒快闪两下，则表示Q5低电状态了。
　　25、FiiO Music app上关于Q5的相关设置
　　答：首先，需要Q5通过蓝牙连接苹果设备。
　　① USB接口切换：点击下“USB接口切换”图标，即切换2个USB端口的功能；
　　②滤波器选项，点击可以切换不同的滤波器模式。共有5种，分别为陡降，缓降，短延时陡降，短延时缓降以及超级缓降；
　　③声道平衡：直接左右拖动中间的灰色小方块，进行声道平衡调节；
　　④省电关机（分）：默认是10分钟的省电关机时间，最高可以设置为30分钟。设置为“0”，表示“OFF”，意思是不开启省电关机功能。