随着企业进入数字化转型的快车道,通过更新部署各类不同的统一通信解决方案来提高沟通效率已不可或缺。对于软件制造商用户来说,则需要根据客户所在位置配备当地团队,甚至在必要关头时要通过多方协同才能按期交付工作。诸多企业目前都存在着会议设备老化,音视频效果不佳等问题,导致会议效果不理想,耽误了业务进展。
东软集团(以下简称“东软”)是一家面向全球提供IT解决方案与服务的公司,致力于通过创新的信息化技术来推动社会的发展与变革。东软,目前拥有近20000名员工,在中国建立了8个区域总部,10个软件研发基地,16个软件开发与技术支持中心,在60多个城市建立营销与服务网络,在美国、日本、欧洲、中东、南美设有子公司。随着业务扩张,东软原有视频会议系统仍为最早期的标清CIF系统已运行10年之久,设备已逐渐老化且会议视频效果不佳,迫切需要通过升级改造,整体上提升视频会议系统功能和性能。
就此背景下,Polycom综合考虑到东软对视频会议系统的长远期使用需求,不仅要确保它的可扩展性和安全可靠性,又要在扩展应用场景的同时,将各部门独立使用的不同会议系统融合到一个统一平台。因此Polycom分阶段完成东软升级改造方案,从建设MCU资源池、语音会议系统、将Skype for business与视频会议融合,到对视频会议室终端进行全面升级改造,让整个集团的协作办公体验焕然一新。
通过升级改造后,Polycom完美满足了东软日常工作使用及全体会议应用需要,在功能和性能上都有明显提升。该融合视频会议系统平台可以满足全网720P/1080P高清图像及CD音质的双声道立体声效果,可将计算机内的内容(包括声音)和通话人图像同时传送至各个会场,实现通话人和讲解内容的双流传输。利用Polycom独有的Polycom RealConnect技术,Skype for business的会议ID作为统一接入号码,不同类型的会议室,VoIP用户、PSTN用户、移动用户和Skype for business用户,都可以方便地接入同一个会议,实现真正的大融合。该融合视频会议系统大大丰富了东软员工与客户视频会议的应用场景,随时随地参加会议。
Polycom融合视频会议系统平台不仅提升了东软集团的工作效率,全球领先技术和设备保障了图像清晰度。在传送高清人物画面的同时,还可传送高清晰内容画面,如:业务分析报表、文档、动态图像等。另外,该系统方便让东软各部门灵活参会,员工可以使用Skype for business客户端、PC软件端、PSTN/VOIP语音终端加入到会议中;该平台也支持多组会议同时召开,满足了各部门分别组会的需求。
东软集团战略合作部部长杨丽总表示表示:“视频会议系统的融合应用一直是我们关注的重点。Polycom融合视频会议系统为我们的工作带来极大便捷,节约成本的同时提升了会议效率和创新能力,让我们更有底气面对市场的挑战,最终赢得客户对我们服务品质的信任。”
正值“中国制造”向“中国智造”转型的当下,企业升级应用场景丰富、功能便捷、智能化的统一通信解决方案不仅为员工高效开展工作提供诸多便利,也为企业节省了大量管理成本,更加凸显出企业所具备的开放发展理念。作为在中国建立研发中心专注技术创新的的行业领导者,Polycom将持续为国内光大合作伙伴提供更杰出的会议体验,以“云+端+服务”参与用户智能信息化办公建设,推动企业数字化转型,为实现“中国制造2025”贡献绵薄之力。