如果说现在哪种智能设备最为“亲民”，想必大家都应该会想到智能音箱。近几年，几个互联网大品牌的智能音箱产品持续降价补贴，对销售火爆起到了重要作用。

　　　HomePod
　　的确，无论是智能家居还是AIoT，似乎都成为巨头们笃定的未来。尤其是在5G正式商用之前，这两个领域也就成为互联网大家的必争之地。而智能音箱作为目前最重要的入口，用户的争夺战自然随之打响。
　　国内市场经由降价和补贴不断“推”起来的智能音箱热潮很火，但如今这把火好像就烧到各个用户家的门口，却无法存续下来。到最后智能音箱受到冷落，只能在墙角默默积灰，这又是为何呢？
　　智能音箱的“强势入场”
　　智能音箱在中国有多火？我们先来看一组数据：
　　Canalys的智能音箱市场份额数据显示，2019年一季度，中国智能音箱销量达到1060万台，同比增长近500%。在节日促销活动的推动下，智能扬声器在中国的销量与全球趋势背道而驰。这使得中国成为全球最大的智能音箱市场，超过了美国。中国销量占据全球智能音箱总量的51%，美国的份额则从44%下降到24%。

　　　　按品牌划分，三家中国公司数据亮眼（图源：新浪科技）

　　从产品上看，中国的公司百度，阿里，小米为自己国家的数据推进做了巨大贡献，三者在2019年第一季度的出货量都是320-330万台左右，对比2018年第一季度，小米才出货量增幅411%，阿里204%。

　　天猫精灵方糖
　　2019年的春晚百度全程赞助发红包，并向12亿观众分发了超过1亿张智能音箱的优惠券，因此小度智能音箱在全国范围内的知名度也是迅速提升。

　　小度智能音箱
　　不过我们会发现，出货量大的公司都是靠低价产品在撑销量，三家中国公司不用说，即便是排名第一的亚马逊，也是因为Echo Dot这款价格低廉的产品走量，获得了以22.1%的市场份额，谷歌以16.8%的市场份额位居第二。阿里巴巴推出的“天猫精灵”也是靠低价来冲击销量。

　　荣耀YOYO智能音箱
　　当然，各大巨头不惜成本补贴的主要原因，还是整个智能音箱或者物联网的用户市场仍处于培育期，企业需要培养用户的使用习惯和需求。只有在市场拥有一定体量的用户群体之后，互联网巨头们才能夯实自己的智能IoT生态基础，最终实现价值变现。
　　说得再广一些，如今的低价拉新策略不仅仅出现在当下的智能音箱市场。从智能手机到网约车再到互联网咖啡，这几年几乎所有的创业风口都在照搬这一策略，并无二致。
　　智能音箱在家中“积灰”的尴尬境地
　　不可否认，因为补贴这一策略，智能音箱的市场规模正不断增长，但在这背后也存在隐患。因为现在的“市场繁荣”都是由“补贴”堆出来的，其中的真实市场又有多少呢？
　　对于智能音箱市场的低价策略，或许百度、阿里们拥有足够的资本去消耗。但从现阶段来看，巨头们似乎过于看重入口，而忽视了用户进门之后该如何留存的问题。现在的智能音箱无非就是两个问题：
　　第一就是没有刚需，用户黏性不够。对于大部分用户而言，他们或许家里并没有与之相匹配的智能配件，或许连刚需都不存在，但如果这一产品（优惠后）的售价在可承受范围内，他们多数都会抱着好奇的心态去购买。

　　　腾讯9420听听智能音箱
　　但是由于其他智能设备的缺失，目前一些智能音箱产品能为用户做的事情，其实并不多。查天气、定闹钟等似乎成了最常用的功能，但这些低技术门槛的功能并非大多数用户的刚需，自然难以实现用户存留。
　　第二就是音箱语音技术的局限性。就从笔者和朋友家人的亲身经历来看，买来的智能音箱即便囊括了自己所喜欢全部的内容，也适合老人和孩子使用，但是语音识别、语义理解的不精准却会阻碍智能音箱的服务，拉低了用户体验。

　　　小爱mini智能音箱
　　对智能音箱存在抱怨的不止这些，不管是线上查阅，还是线下体验，智能音箱吐槽是“智障”的比比皆是：语义理解不准确、应答反应迟钝……很多人就把它当做蓝牙音箱用，更有甚者直接扔到角落里。
　　智能音箱要想存续，最重要的还是技术与平台
　　对于这种情况，各大互联网巨头当然也是看在眼里，智能音箱也进行了大幅度的更新。近两年的有屏智能音箱兴起就是一种“自救”：腾讯推出了叮当智能有屏音箱，百度也推出了小度在家1s有屏智能音箱。

　　腾讯叮当有屏智能音箱
　　从产品本身来看，屏幕是对现有智能音箱的很好补充。除了内容上的补充，屏幕的存在也让人们能够以一种更为直观的方式实时看到任务进展，以做到及时纠错，起到一定的弥补作用。

　　小度1S有屏智能音箱
　　但这个是智能音箱需要改变的重点么？答案当然是“不是”，有个屏幕并没有解决智能音箱存在的真正痛点。
　　自推出之日起，智能音箱的主打最大的特色就是“语音交互”。作为一款以语音交流为主要交互方式的设备，“语音技术”就是开启所有智能服务的钥匙。

　　而在现有智能音箱的宣传中，语音交互依旧是宣传点之一，相比于介绍上浓墨重彩的内容和硬件创新，它的语音功能介绍多只是一带而过，在很多人看来，这不免有点本末倒置的意味。
　　对于智能音箱来说，能“听懂人话”，“做好要做的事”才是智能音箱的重点。你用低价和内容吸引来用户，却因为语音技术不过关而丢失用户，甚至被用户们贴上不良标签。这时就算你别的东西做得再好，也挽救不了用户的心。

　　小爱触屏智能音箱
　　还有一个就是智能音箱的“平台”问题。智能音箱是不能“单打独斗”的，若没有其他智能设备的联动支持，智能音箱作为智能家居生态控制中枢的作用也就无法体现。在这种情况下，语音交互带来的新鲜感很难持续太久，随着时间推移，智能音箱开始“积灰”也就情有可原了。

　　尽管阿里、百度等巨头在智能音箱市场的占有率已经领先，也进行了多次产品更新迭代，但相关IoT设备的连接和应用却依然乏善可陈。因此智能音箱的平台建设也是今后发力的重点。推出相配套的智能生态产品，才能让智能音箱在万千家庭里有真正的用武之地。
　　写在最后
　　5G和AIoT时代刚刚拉开序幕，国内智能音箱领域的市场争夺也远没有完结。但在靠着补贴和低价吸引大量用户之后，那些做智能音箱互联网大佬们应该认真思考一下，未来该如何留住这些被低价吸引进门的用户群体。
　　毕竟，如果我们走入未来的“智能家庭”里，发现所处的“智能家居”空空如也，只有一个小小的音箱在那里自说自话，我们又会在这个“房间”里停留多久呢？