导语：点歌机是实现人机交互的重要组成，它是K歌娱乐不可或缺的一部分。谈及点歌机就不得不提到音王文化（深圳）有限公司，它是集研发、生产、销售为一体的科技企业，致力于点歌机产品及相关领域的发展和研究。三十余年的研发积累和市场沉淀，让其在竞争激烈点歌机市场中占有一席之地。本次音响网（audio160）「高端访谈栏目」有幸邀请到音王文化 民用产品事业部总监 李琨女士， 她将为我们全方位揭秘：音王文化在疫情期间是如何在危机中抓住新机遇，破局而立，助力疫情后的复工复产？并就如何从家用娱乐市场角度推动未来影K市场的发展发表了看法。以下为专访实录：

音王文化  民用产品事业部总监  李琨

1：音响网（Audio160）：李总，您好，很高兴您能接受音响网的采访。2020年是极其特殊的一年，对企业而言，突如其来的疫情彻底打乱了原有的市场节奏，如何发展乃至生存成了2020的加试题 。请您结合公司的情况与我们分享疫情下贵公司是怎样运营的？
    音王文化：您好，很高兴再次接受贵网采访。
    2020年确实是比较特别的一年，全球各国都经历了疫情考验，已经进入“重启”模式。而在视听领域中娱乐行业受影响是最大的，停产停工将近半年才陆续恢复，一直到目前为止都还没有能完全恢复正常。但是前面说的不仅仅是我们几乎是全国，甚至全球都受到了很大的影响，所以在这个时候我们就需要沉住气，积极配合国家和相关部门、单位的工作，相信众志成城，坚持到最后我们总能成功的。
    除了配合相关部门工作积极抗疫之外，我们也从自身出发做了一些调整，首先我们公司从原来的大浪搬到了南山，在开源节流的同时更重要的是与研发部融为一体，这样更便于管理与交流，也减少了一些不必要的其他接触。
    其次疫情期间我们还获得了国家高新技术企业的认定，这对音王文化来说是一种肯定与褒奖，不管是提示我们的品牌形象或者企业美誉度，还是说得到相关国家的支持政策，都是一个很好的能够促使我们更好发展的动力。
    再有，在员工上我们在要求员工们积极配合各管理处的抗疫措施的同时，实行了错班弹性上班等相关措施，尽量在不影响生产销售的情况下实现有效的抗疫。毕竟在疫情期间对于家庭娱乐等私人场所的娱乐需要还是挺多的。所以在生产和销售上我们要求相关的员工在确保安全的情况下不松懈，甚至加班加点的工作，为了就是能让大家在这比较暗沉的时间段里面带去些许的欢乐。
    疫情对企业而言，是挑战也是机遇。随着疫情防控工作取得积极成效,复工复产也逐渐恢复稳定，不断为我们保驾护航，让我们可以全力以赴抓住机遇，勇往直前。

2：音响网（Audio160）：随着人们对生活品质的需求提升，家庭数字娱乐正在成为每个客厅不可或缺的部分，从市场分析来看，家庭娱乐形式从单一的点歌向多元化的方向发展，泛娱乐时代来临，能否谈谈本次音王五合一K歌一体机在硬件方面及系统应用上有哪些创新升级点？给行业及用户带来了哪些新的突破点？
    音王文化：是的，现在大家的生活水平提高了，在精神文化方面的追求也逐渐显示出来了一定的需求，而家庭版点歌机，众所周知是我们一开始最先提出来并且生产销售的，所以在这方面我们有很大的优势。
    而今年我们重点提出来的五合一一体机从家庭本质出发，更加简单方便，更适合家庭使用。
    所谓的五合一就是点歌机+触摸屏+功放+音响+麦克风，五款家庭娱乐设施合而为一，家庭用户不需要做多考虑要买什么配什么，买一套五合一就是一整套家庭影院效果了，减少了很多不必要工作，大大便利的消费者，同时在安装和接线各方面也简单多了，不需要有多专业也能轻轻松松搞好。除了这些五合一的优势之外，我们的五合一一体机还增加了内置DSP芯片，支持音乐8种EQ模式预设，7段EQ用户可调节，音乐人声消除，支持麦克风直接接入，3种常用效果预设，混响回音高低音用户自定义。让用户使用起来效果更加明显，轻轻松松就可以唱出来了。

此外我们的五合一内置TF卡，标准64G的内存，可以存储1000～2000首歌曲，内存还可以增大，对于不想用硬盘的家庭来说很友好，整个的成本也下降了很多，真正的做到了物美价廉。而且我们的还做了多种款式的，有11.6寸、15.6寸、18.5寸、19.5寸，功放160W到1200W的都有，音响也是8寸、10寸、12寸都可以配套，可以满足不同人群的需求，特别是19.5寸主机，我们配套的是1200W功放，是目前业内最高档的大功率功放机，即使是对音效要求很高的客户也都可以满足，已经可以说是专业HIFI级别的了，真正做到了五合一市场上的简约但是不简单。

3：音响网（Audio160）：迎合用户，解决用户需求是每个企业的核心动力，现如今各大企业已从之前的硬件产品比拼转向为软件实力的比拼，在成熟完善的产品基础上，企业如何为用户带来增值性价值的服务，给用户提供各种具有创新性、可定制的解决方案，这才是关键。对此，请您谈谈贵公司是如何解决用户的需求及痛点，将产品与用户体验更好的结合，真正发挥企业的核心竞争优势？
    音王文化：目前点歌机市场竞争激烈，确实已经不仅仅是硬件上的打拼了，但是这也不是说完全的没有这方面的要求，在业内我们向来是以质量著称的，这点是我们的优势我们当然会继续保持，而在软件方面我们也会加快研发，除了现在已经有了的完整的家庭影院的基本要求，例如K歌、电影、应用等这些已经比较完善的供应之外，我们还引入了教育系统，教育是百年大计嘛，几乎每个家庭都会把教育放在第一位，所以我们考虑着在娱乐的同时是不是也能让孩子们更加轻松的面对学习？于是就有了这个教育系统，所以严格意义上来说我们的五合一不能单纯的叫做五合一点歌机，更准确的应该是五合一家庭AI智能机，它不只是传统的娱乐使用功能，可能未来更多的承担起教育甚至有可能是在其他方面的意义。

这是新产品方面的的，几乎所有的点歌机品牌都注重于新产品的研发和销售，而我们同样不会忽略我们的老客户们，因为我们产品品质方面过于坚挺，很多客户用了十几年的机器依旧照常能很好的服务，这些客户当然也不能忽略，除了旧款机器持续的升级更新之外我们还不定期的开展以旧换新的活动，大家都知道电子产品一年两换代的，我们是希望我们的客户能更多的接触到我们新产品拥有更好的功能和更好的体验感，这也算是回馈老客户的同时也相对应的做了资源回收利用，对环保事业贡献一点小小的力量。
    打造全球华人喜爱的点歌机这个一直是我们入行以来的行为准则，它不仅仅是一句简单的标语，是真的我们行事准则的方向，所以这些年来客户想要什么我们就做什么，点歌、娱乐当然能够满足，我们也会根据我们的认知、力量多创造更多的意义给我们的消费者。
    不管是硬件和软件这些都是机器方面的问题，作为一家三十多年的企业，我们拥有的当然不止是产品，更多的是服务与精神，很多人找到公司处理售后问题时都会问请问你们某某地方的代理在哪里？我们都会回答我们是直接办事处的。地方问题办事处+代理商的模式是我们一开始就坚持的，服务是产品品质的一部分这是不用怀疑的，客户购买产品也许不难但是怎么能让客户一直享受到产品带来的快乐而不是麻烦这是我们重视的，而我们办事处+代理商的模式则能够更快更有效以及更专业的解决客户的问题，这点也受到了很多客户的肯定，所以即使给我们带来的费用、成本的增加，我们也会一直坚持下去。

4：音响网（Audio160）：对于音王文化来说，从产品到技术，从硬件到软件，不断的在创新发展，从这几年市场发展来看影音娱乐是市场的热点，这也说明家庭高清影K绝对是一大亮点。对此，能否谈谈音王文化针对未来市场发展将如何规划？
    音王文化：不管是什么行业都在创新在求发展，严格上说家庭影K已经不能满足目前家庭娱乐需求了，如前面所说的除了大家所要求的点歌、影K等功能外我们加入了教育领域，往家庭娱乐+教育方面发展。
在产品上我们当然还是稳抓我们的核心技术，尽量的控制成本，让利给消费者，让更多的家庭能够享受到我们这个娱乐教育的优势。同时我们也会考虑到一些发烧迷老客户的需求，将开发一款更高端的主机，满足对品质有更深追求的人群的需要。

研发是关键，我们的研发团队也会有所动作，不会是一直的固定或者说是一成不变，而是持续的更新，我们本身就是深圳大学的校企合作单位，在未来我们将加大与各大高校的合作，在研发上注入更多的年轻思维和动力。同时也会与业内其他优势品牌进行交流和合作，相信合作带来的共赢会给大家都有很大的发展空间。
    此外品质与服务我们是从来都不会松懈的，这点我们还是一如既往的重视与保证。市场有发展当然是好事，我们要做的就是在顺应市场的同时保持初心，坚持本真，相信用心做好来了优汰劣势留下来的肯定对我们这样真正的点歌机创始人有更大的好处。
    编者语：真正的智者能够坚守住自己的发展之道，不随波逐流。2021年音王文化将带着足够的自信而来! 对于未来整个市场的发展，音王文化将产品和市场二者兼顾，“以产品驱动市场”是音王文化的不竭动力。创新为帆，务实做桨；筑梦路上，担当前行，让我们共同期待音王文化未来给行业及用户带来更多的惊喜！