为了更好地为中国客户提供服务,Ableton 正式推出简体中文的官方支持服务。
知识库是官方支持服务的核心,这里提供了所有与技术支持相关的文章。用户可以在这里找到所有常见问题的答案。
除此之外,客户还能够通过提交帮助请求来获取销售以及技术相关支持。
销售支持将协助客户解决在购买产品之前可能遇到的问题,或是在购买、获取授权和激活产品的过程中提供帮助。
对于无法通过知识库文章解决的问题,可联系并获取更详细的技术支持服务。
支持中心是 Ableton 最新推出的简体中文服务,涵盖了旗舰软件 Live 11 和免费的教育产品:Learning Music 和 Learning Synths。