中国建设银行江西省分行成立于1954年，是中国建设银行辖属一级分行。该银行致力于服务江西经济发展，在改革创新中不断发展壮大，是一家业务功能齐全、资金实力较强、资产规模较大、市场份额高、信誉卓著、竞争力强、认可度高的股份制商业银行。

目前，大多数银行指挥系统采用传统报警联网架构，普遍存在报警方式单一、各通信系统孤立、部门间协同困难、现场事件情况和资源不可见、指挥决策困难等问题。

为了解决这些问题，提高应急效率，中国建设银行江西省分行选择世邦通信品牌，部署了一套应急指挥调度系统。

多系统一体化融合，调度更高效

在传统情况下，银行内各种系统繁多，因此在应对紧急突发情况，进行统一调度时，操作比较复杂，费时较长。

建设银行江西省分行部署的应急指挥调度系统，能把可视对讲、应急广播、视频会议、报警求助、监听监视、AI智能识别、指挥调度等系统融为一体，能在总行、省行、市行、网点之间快速组建远程紧急音视频会议，实现对音视频资源统一控制、统一调度，统一指挥，极大地提升应急事件处置效率，以及公共安全管理水平。

应急广播与指挥，应对更迅速

常规的公共广播系统，可以满足银行日常广播与通知提醒的需求，而应急指挥调度系统，在公共广播的基础上，还具备应急广播与应急指挥的功能。

在遇到突发事件时，通过预置的多种场景的应急预案，面向指定区域或全区，一键启动紧急广播预案。同时，还可通过AI网络音视频通讯终端，对各级单位进行统一指挥。

系统还可发起对讲、广播及监听监视等操作，快速与前端建立联系。前端求助呼叫时，指挥中心可实时查看地图弹出的现场视频画面，方便值班人员精准定位、快速应对。

全双工可视通话，交流更顺畅

在紧急事件发生后，银行各方人员的交流，是获取与传递信息、指挥与执行的重要途径。但在交流过程中，由于各方人员不在同一地点，常会出现收集信息困难、多方沟通困难、协作效率低、信息脱节等问题。

借助应急指挥调度系统，银行各方人员之间能进行直接的通话对讲，或召开远程视频会议，实现高清晰、大音量、即时双向、可视化的沟通，获取更好的跨空间互动体验，从而在应急事件中达到顺畅交流、高效协作。

视频回溯核实，处置更准确

部署的系统还支持视频回溯功能。

当前端发起求助对讲呼叫时，值班人员可通过查看前端报警者前1-2分钟的视频画面，来掌握报警前后的整个过程，以快速核实报警的真实性。这有利于值班人员对正确应对突发情况，提升应急处置的准确率。

银行作为国家的重点安全防范单位，面对紧急突发事件时，其应急管理水平与调度能力显得尤为重要，除此之外，随着时代的信息化发展，打造智慧银行也成为行业大趋势。

世邦通信作为一家以音频为核心的智能物联网解决方案提供商，以创新为己任，致力于提供智能化、场景化的专业音视频产品与服务，助力银行加快现代化发展步伐。