一场至关重要的会议即将开始,你在进行会前测试时却发现,会议室中的高端音频设备出现了故障。你手忙脚乱,急出了一身冷汗,但音频设备仍然毫无反应,这到底该怎么办?
对于已经习惯现代化办公环境的我们来说,会议室设备不断更新似乎已成为常态,我们享受着更高端、更便捷的会议体验。但在趋近完美的体验背后,是精细会议音视频设备故障难以处理的窘境。于公司而言,可能会因此延误商机,给企业造成巨大损失;于个人而言,也会因此影响个人发挥,陷入手忙脚乱的境地,甚至错失重要机遇。
因此,掌握相关知识,防范于未然就十分有必要了。首先我们要了解这些会议音视频设备到底为什么会出现故障。
故障类型
其实会议系统音视频设备的故障主要可分为三大类:
01 初期故障期
设备的故障率较高,往往是由于设计有缺陷、安装马虎、操作者不适应所致。
02 偶发故障期
设备处于正常运转阶段,故障率最低。故障的发生主要是由于操作者的疏忽和错误引起的。
03 磨损故障期
设备的零件已严重磨损或老化(劣化),故障频繁发生。
在对相关知识有所了解后,我们就能发现,大部分的故障都可根据其特点提前做好应对措施。
三招对策
这里为大家总结出三招对策:
01定期巡检
很多因为操作、安装、或是设备本身缺陷导致的问题都可以在定期巡检中发现,能有效提前发现问题,有利于避免问题的发生。
02迅速处理
巡检后发现问题,或遇突发状况后,应在专业人员帮助下迅速对设备进行检查与调试,切忌自行处理,以免对设备造成更严重的损伤。
03勤于保养
日常也应勤于保养,科学的保养有利于延长设备寿命,减少部分故障的发生。
不过即使了解了这三大对策,我们的心里还是会冒出疑问——这实现起来恐怕很难吧?
如何实现
简单来说,就是我们不仅要知道有哪些对策,更要考虑这些对策的可行性。定期巡检确实能发现问题,但定期巡检本身就是一项十分繁杂的工作,一次巡检下来,不仅浪费时间,更费人力、物力,甚至还有遗落或失误的可能。而想做到迅速处理就更难了,看起来简单,但实际上却需要克服很多难以跨过的现实因素,出现问题后能否立即和专业人员取得联系?专业人员能否立即到场?到场后又对设备使用情况一无所知。想做到勤于保养容易,但如何做到科学保养,却也大有学问。
而NAVIoT智慧管理平台已经可以完美解决这些问题。
贴心的NAVIoT可根据需求,制定巡检计划,定期启动设备在线巡检,生成巡检报告。完美省去了定期巡检所耗费的人力、物力和时间,同时,准确性也得到了提升。
在问题发生后,NAVIoT也有一套完备的设备运维流程,让处理速度加快,轻松解决运维难题。
设备运维5步
1实时检测设备
2发现问题立即报警
3无需人为上报,迅速下发工单
4为排查故障的运维人员提供设备日志,及各项设备信息
5自动巡检,生成报告
除此之外,NAVIoT还支持设备生命周期管理,设备什么时候需要更换,什么时候需要保养,各项数据一目了然。
有了NAVIoT的保驾护航,再也无需担心会议音视频设备会出现故障。从此,故障难题就交给NAVIoT智慧管理平台,你只需尽情享受更高端、更便捷的会议音视频设备。
会议音视频设备故障目前不仅是中小型企业亟需面对的难题,对于大企业来说,更是极重要的挑战。目前,包括某世界500强企业、大型国有机构、科技独角兽公司等在内的多家头部企事业单位已经部署了NAVIoT智慧管理平台。越来越多的企业正享受NAVIoT智慧管理平台的便捷与高效,而未来将有更多企业加入这个行列,共同体验智慧办公所带来的美好体验。