由于发现仿冒产品，Prism Sound推出了带有红色面板的特别版设备。这些官方供应的转换器仅会在中国出售，专门通过该公司的官方代理商传新科技有限公司(DMT)供货。
“我们采取这一行动是希望帮助中国的音频专业人士能够快速、轻松地识别正品，从而避免被劣质假冒产品所欺骗，”Prism Sound的首席执行官James Woodburn表示。“在远东地区发现有假冒的Lyra音频接口正在出售令人非常失望，我们决心杜绝这类非法贸易——因为这不仅对我们的品牌和声誉造成很大损害，还对我们的忠实客户群非常不公平。我们的客户选择Prism Sound接口是因为其音频质量、可靠性、制造品质和音色，这些都是假冒设备所不具备的。”
传新科技的董事总经理Clement Choi表示：“Prism Sound正在尽一切努力阻止造假者，而我们将提供全力的支持。采用全新红色面板设计的Callia和Lyra 2极富吸引力和辨识度，一眼就能看出是货真价实的产品，我们强烈建议想要拥有Prism Sound转换器的中国客户直接联系我们，避免因购买假冒产品付出高昂的代价。”
自从在远东地区发现非法销售的产品以来，Prism Sound的技术团队一直在对这些假冒的产品进行彻底查验。和DMT一起，制造商建立了客户反馈渠道，任何对Prism Sound产品的真实性有怀疑的人都可以发送电子邮件至prismsound@dmtpro.com寻求指引。Prism Sound表示，这种做法已经帮助多位客户成功维权。
“假冒产品的外观看起来可能与真品很相像，但这只是流于表面，它们的制造品质很差，而且不值得它们想要出售的价格。” Woodburn补充道：“它们的音频表现力和制造品质远远低于合法产品。”
Prism Sound再次重申了他们的建议：任何想购买降价Prism Sound设备的人都应该在购买前向制造商或官方Prism Sound代理商进行查询。该公司还指出，Prism Sound的保修范围并不包括非法复制品，买家在花钱之前应该充分意识到这一点。
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