为应对当前行业发展新形势、新挑战,提升企业的核心竞争力。飞达音响总经理创造性地提出建立“4C”体系,不断提升产品品质和客户体验,来满足高标准、个性化、差异化的客户需求,促进企业获得更长足的发展。
飞达音响“4C体系”:Create(创新)、Care(服务)、Cooperation(协同)、Cost(价值),涵盖了从最初的产品研发设计、生产制造、项目管理到品牌和市场运作等一系列环节,为客户提供一体化音响解决方案与专属服务,致力于全方位提升客户体验。
👇👇👇
Create
坚持科研创新,打磨硬核产品。飞达音响专注音响42年,拥有扎实的制造工艺和丰富的项目管理经验,在此基础上,不断打磨硬核产品方案,主动契合客户的不同项目需求。
创新
Care
坚持用心服务,赋能客户体验。作为音响行业领军品牌,飞达音响一直致力于以诚心和匠心为客户提供更优质的服务体验,主动回应和满足客户对飞达音响产品的新期待、新需求。
服务
Cooperation
坚持高效协同,成就客户未来。为了让服务变得更智慧、更高效,飞达音响将推出一款智能售后APP,以提升客户服务过程中协同管理效率和协同规范程度。
协同
Cost
坚持创造价值,携手砥砺前行。为客户创造价值是一种长期主义,始终坚持以客户为中心,持续给客户创造价值,帮助客户成功,同时自身也取得成功。
价值
未来,产品竞争将难以为继,只有卓越的客户体验才能不被市场淘汰。飞达音响“4C体系”要求我们主动发现、挖掘客户需求,帮助客户选择产品、配置方案,为客户提供真正需要的高附加值服务。
|