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服务:
售前服务
售前我们会根据客户实际的应用环境和场地情况,充分兼顾您的一系列要求进行系统设计,此过程我们会派专业人员去现场考察。我们有专业资深的设计师为您绘制系统设计平面图、系统连接图、设备配置图等一系列系统工程文件。以更直观、更专业的设计方案及合理化建议为您提供工程指引及工程预算等。
售中服务
售中,我们会有经验丰富的专业安装队伍,本公司培养的专业、富有经验的安装团队,以最快的速度严格按照设计图纸进行施工,在施工过程中,我们也会有专业的设计师现场指导,及时解决现场可能出现的额问题,也能为您解答任何疑问。安装过程中,我们专注于每一个细节,实现最好的安装效果。
售后服务
● 所有的音响设备提供一年免费保修服务 (除麦克风手持咪的外壳和咪芯外.除人为因素损坏外)
● 咪芯保修三个月
● 在保修期内使用出现的故障,公司在二十四小时内响应,四十八小时内解决问题
● 在保修期外,.我公司只收更换损坏的设备的零件材料成本费
● 在保修期内每月定期派技术人员到现场检测,维护设备.
● 在保修期外, 定期派技术人员到现场检测,维护设备,只收差旅,食宿费(视客户需求而定)
● 免费培训贵公司的设备的操作员和技术人员
非保修范围:
● 外观及部件人为损坏
● 未授权情况下更改系统配置或修改产品以及设备使用不当造成损坏
● 由于不可抗拒自然因素造成损坏
服务流程
● 产品性能,施工方法介绍
● 现场勘查,度身制定技术方案
● 专业设计工程师对施工队伍作业前指导
● 采用“技术指导管理模式”进行现场技术指导
● 保证承诺使用年限
● 24 小时内随时解答您的疑问
● 售后终身维护
服务热线:400-883-7388 |