大家还记得几年前第一次网购的情景么?在购物网站上看到心仪的商品，点击下单，支付成功，然后会有快递员把选购的商品送到你的手上。现在呢?作为一个普通的消费者，网购已经成为了习惯。
变革其实正在每一个领域发生，虽然音响灯光行业在线交易面临的困难很多，但业内还是有不少企业敢于做第一个尝螃蟹的人，森海塞尔、MIPRO、得胜、惠威等企业都相继开设了自己的在线商铺，他们为什么选择开在线商城?记者采访了MIPRO企业，一起来了解他们网上运营的情况吧。
线上价格更优惠民用产品为突破口
2014年3月MIPRO天猫官方旗舰店正式上线运营。一直以来MIPRO都专注于专业无线麦克风，无线扩音机等无线产品的研发、设计与生产，从2013年12月份定下来，到2014年3月正式上线运营，前前后后大概准备了3个月左右的时间。MIPRO天猫官方旗舰店的相关负责人介绍到，当初选择开网上旗舰店主要是因为网上采取直销的方式，成本会缩减，让利客户，而且也方便客户购买，同时增加网上销售渠道，在一定程度上也对MIPRO这个品牌有着推广的作用。
MIPRO天猫官方旗舰店展示并销售MIPRO无线扩音机各系列的产品，如领袖系列，指挥官系列，子曰系列等，同时可为用户提供MIPRO无线扩音机产品的技术、应用、销售等一系列服务。因为实体门面本身就有铺租，水电费等成本，因此MIPRO网上旗舰店的产品销售价格比实体店更优惠一些。代理商、经销商在网上销售MIPRO产品的的定价是由自己决定的，但MIPRO公司定了一个统一的价格标准，以实行控价，所有的经销商的定价都必须在这个价格标准范围的，在一定程度上维持了网上价格的稳定。
跟进售后服务打造线上优势
目前MIPRO网上销售最好的产品时MA-101，MA-202，对于买家关心的网上售后服务问题，MIPRO天猫官方旗舰店负责人表示：“满足7天无理由退换货的，在这期间，都是可以无理由退换货的。”
MIPRO网上旗舰店主要以销售户外便携式音箱类型的产品为主，但是消费者对于音箱产品更注重的是主观感受，由于线上是不能先体验的，如果消费者在网上购买之后觉得不够满意要退货，实际上音箱的质量并没有问题，这种情况要怎么解决呢?MIPRO的解决方法是在客户购买前，客服都会根据客户的需求推荐最合适的产品，提供专业的导购服务，尽量减少买卖纠纷。万一发生上述情况，符合7天无理由退换货的条件的，也可以申请退货退款。
MIPRO品牌定位是偏向专业化产品，在天猫这种以民用消费品市场为主体的电商平台进行推广会有一定难度，其负责人对此认为困难肯定会有，但MIPRO一直在摸索中前进，未来音响灯光行业在线交易的空间还是十分巨大的。
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