前言: 2020年的春节，一场突如其来的新型冠状病毒疫情打破了节假日传统的祥和节奏。全国人民发扬一方有难八方支援的精神、团结，坚强，友爱、全力以赴共战疫情。面对严峻的防控形势，视听行业在行动，不论是大屏行业、音响行业、教育行业等视听行业领域的企业，在众多方面发挥了巨大的积极作用，对此，中国投影网、数字标牌网、音响网、中国视听网等多网联合，就当下因疫情对企业带来的挑战和机遇等问题进行探讨，针对目前的形势，面对当下疫情的影响，我们应该做什么？这是当下每个视听企业们最关心的问题，也是多个行业这内心深处的疑惑，通过本次微访谈的形式，让大家了解视听企业是如何抱团取暖，共同渡过此次难关，希望能给大家带来借鉴和思考。

本期，音响网 Audio160.com对视听行业内厂商、代理商、零售商、集成商等不同细分领域中具代表性的企业之一  海缔力 营销总监 赵振江  进行的专访。

海缔力 营销总监 赵振江

音响网：突发的疫情已经把整个行业的节奏打乱了，展会延期，企业停工，产品滞后等等。面对类似自然灾害，企业该如何将风险降到最低？请谈谈您的看法。

海缔力 赵振江 ：

海缔力是一家专注于高端智能蓝光影音产品研发与市场开发、供应链整合以及智能家居生态链协作的创新型科技企业。在家庭影院、智能影音领域耕耘了已有10年余，现已成长为一家根基扎实、理念先进和有良好口碑的企业。

公司旗下产品包含蓝光碟机、智能4K影音播放机、高清无线传输器、HDMI光纤线、4D|5D动感座椅及影音周边产品等。对我们而言，开发出能带给用户更佳影音体验的产品，需要的是源源不断的热情。我们的脚步不止于此，我们有着更为远大的梦想。

在符合疫情防控规定的条件下，我们公司已经恢复正常运作了，仓库正常全国发货，对全国经销商和用户的技术支持服务已经正常。除了少部分同事还困在老家，截止现在，所有关键岗位的人都基本到齐了。我们会严格服从公司所在地街道办的疫情防控管理。

音响网：所谓祸兮福所倚，如何在危机中寻找机遇，探索全新模式，发现商机，突围困境，共渡当前难关？

海缔力 赵振江 ：

每逢危机、逆境，我们丝毫没感到压力，反而会特别亢奋。

我们始终习惯把危机当做机会，在逆境中谋取突破。经过我们这么多年的发展和积累，现金流比较良性，所以每逢遇到危机的时候，我们始终能够从容应对。我们可以潜下心开发更多的新产品，引进更多的新业务。

这次疫情期间，对我个人而言，终于有时间可以沉下来思考一些问题，行业前景、文化建设、团队建设、激励机制、业务模式等，不管企业大还是小，我觉得这些是每个企业都需要思考的问题。尽管这个细分市场很小，市场体量限制了我们的思维和想象，但是我们仍尽力去想，尽力去突破。

音响网：如何在疫情中学会“自救”？将会从哪些方面来调整企业战略？

海缔力 赵振江 ：

我们坚持把危机当作机会，在逆境中谋取突破，我们公司强化了几点措施。

一、全员营销

危机时期，不管是社会，还是企业内部，任何人都会有一种危机感，紧迫感。

所有人都会自觉地行动，凝聚起来，帮助企业渡过危机。不管是股东，还是员工，我们都倡导全员营销。通过全员营销，让大家都有同感，即使是最牛的企业，卖东西，销售产品仍然是企业经营的根本。营销的基本态度就是要“服务好客户”，为了“客服满意”，我们什么都可以做，缺乏为客户尽心尽力的精神，是很难获得订单的。

海缔力每年在春节大年除夕前一天都有人在公司值班，为全国的经销商和用户提供技术支持服务，包括发货服务，为客户完工保驾护航，业内很少有公司能做到这样的服务标准。所以要让全体员工知道销售有多难，获得订单有多难，经营企业有多难，大家才能换位思考，相互理解支持。只有拼，才能活下去，活得更好。

二、全面出击，全力专注开发新产品

技术开发、产品升级一直是我们公司最重视的一块。

疫情期间，对我们来说，是难得的一次静下心来，来研究和开发新产品、引进新业务的最佳时机，可以心无旁骛，暂时不受日常销售业务的干扰和分心。

3月份我们将会陆续有很多新产品上市，我们跟松下联袂发布的全球旗舰4K UHD蓝光播放机UB9000已经上市，3月上旬，海缔力幻影系列（The Phantom Series）HDMI光纤线即将上市，我们采取最高品质标准，通过欧盟和美国认证，拥有自己设计专利。另外还有一个系列和旗舰机也正在开发中。我们始终奉行“海缔力出品，必属精品”理念，我们要让更多优质的经销商都用上海缔力产品，最大程度地让客户感受到产品的极致体验度，我们要让用户以用海缔力品牌产品为荣。

我们坚信，只有不断研究市场需求，开发更多的新产品，才能拉开与同行的距离，树立壁垒。等危机过去后，我们海缔力将走到更前面，释放出技术和市场更大的能量。

三、团队建设

由于公司的销售团队还需增强，面对如此巨大的体验经济市场，我们将积极调整人力储备。引进更多的人才来壮大我们的团队，增添更多的新鲜血液。公司现在已经开始在沟通面试了，趁这个难得机会，引入更多的人才。同时在公司内部构建良好的人际关系，内部深入沟通，探讨，思想上，行动上保持一致，齐心协力，只有靠这种心与心结成的牢固团队人际关系，才能增强企业内部的凝聚力，企业才能得到持续的发展。

在这个过程中，我们将会发掘人才的价值，尊重人才，重奖人才。为今后企业的发展壮大重点培养好这样的准元帅和准大将。

严冬过后是春天，企业和个人一样，要把逆境作为动力，实现更大的飞跃。疫情对我们是一个考验，更是一个不可多得的机遇，我们将信心百倍地来迎接疫情过后的行业爆发性增长。

编者语：

2020年对于整个视听行业来说，注定是一个不寻常的年份，一方有难，八方支援。

我们相信，在全国人民上下同心协力的抗战下，我们一定能够战胜这次没有硝烟的战争，疫情终会过去，春天必将到来。