Soundgrid 在前阵子是发布了最新的V11版本,我最近也是用官网发布的最新安装包,安装了不少DiGiGrid 产品在苹果的10.15系统上,由于电脑系统非常新,加上Soundgrid新版本界面改动非常大。所以在安装驱动的过程中,也是出现了很多问题,今天我就和大家分享下解决方法。
下图就是我在按照官网的安装步骤完成安装后,打开Soundgrid 软件时出现的报错提示。随后Soundgrid 软件就彻底崩溃,完全无法启动了。
经过了百般尝试,且客户不希望通过降系统来解决问题后,我只能将此问题汇报给DiGiGrid 官方,正好客户的电脑是笔记本电脑,他们直接将电脑快递给了我,并让我帮他们解决问题。(正好体验下新苹果笔记本怎么样)然后,厂家给我了邮件回复,其中的部分内容是这样的。
大体意思如下
01 我的电脑版本太旧了(15.4都旧)
02 让我去下载最新的安装包
03 给Waves Central授权全磁盘访问权限
04 请使用离线安装包安装(中国区只能用离线安装)
05 在苹果电脑的设置→安全与隐私,允许一切与Waves相关的弹窗操作
接下来的内容几乎教你如何打开全磁盘访问权限,在此就不一一赘言了,总之上边的一堆文字中我梳理出来最重要的两点就是
01 我的电脑版本需要更新
02 给Waves Central全磁盘访问权限,其实这个选项一般在你第一次安装Waves Central 时就会提示你打开的。
在将系统升级至10.15.5的版本后,(目前最新的版本是10.15.6,不建议大家升级,官网给出的支持版本只到15.5)再严格安照官方的说明安装结束后,打开电脑果然又出现了之前的现象,不过我注意到在软件报错的同时,系统的安全性与隐私的选项里会同步弹窗,在不断重复选择“允许”后软件终于打开了,这时我选择重启电脑,录到了后续的问题解决办法。
操作视频
总之,在苹果电脑新系统中,安装前请一定要在安全性与隐私中给予Waves Central完全的磁盘访问权限,如出现视频中的问题请一定要打开电脑的安全性与隐私选项,不断选择允许,直到软件正常化,最后再重启一遍电脑就可以啦!重启后,驱动软件就全部正常了。
当然了,这个问题目前我们已经向官方做了反馈,官方也认为这可能是安装包在这个版本下出现的Bug,相信后续的安装包应该就会修复这个问题。
最后提醒下大家,千万不要随意将苹果的系统升级至最新版本。
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