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您的位置:  >> 首页行业资讯名词解释/音响术语耳机新闻名词解释:话务耳机
名词解释:话务耳机
更新时间:2011-3-23 16:49:10  ( 编辑:蓝天 )    【 】     手机访问


  【音响网资讯】 电话耳机是针对语音传输设计的,主要连接电话机或电脑,在办公室和呼叫中心使用,其特点是:   

1.频带宽度较窄,针对话音的频率设计。电话耳机工作频宽为300-3000Hz,这里集中了93%以上的话音能量,因此,对语音的保真度极佳,同时又对其他频段进行强抑制。   

2.麦克风采用专业驻极体话筒,工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后,灵敏度下降,声音出现失真。使用专业电话耳机麦就不会出现这种情况。   

3.重量轻、高耐久性。因为用户需要长时间使用耳麦,专业电话耳机综合考虑舒适性和高性能两个方面。

4.安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤。为减少听力损伤,电话耳机在电路上设计了必要的保护电路,

确保满足国际标准*。   

*(美国)保险商实验所,UL (Underwriter's Laboratories),经过对突发性噪声的研究,确定了其安全限度为118 dB 。   

*美国职业安全与卫生管理局,The Occupational Safety & Health Association (OSHA),对长时间暴露于噪声环境时的噪声强度的限制为90dBA。   

目前,市场上国内市场上主流的话务耳机有美国 缤特力和金凯鹏的丹麦大北欧话务耳机、国内品牌杰音、北恩。   

使用话务耳机不仅仅可以提高工作效率,更节省企业成本。   

话务耳机相关配件:耳机快速连接线(也叫QD线)、耳机拨号器、耳机来电显示拨号器、耳机放大器、耳机各类配件等等。目前,话务耳机有美国 缤特力和丹麦大北欧话务耳机,国内/外常见知名品牌:杰音、北恩、科特尔、麦尔迪、森海赛尔、缤特力、大北欧等。   

优质话务耳机的选择:   

1、好的话务耳机通话音质清晰、柔和,无杂音干扰。   

2、好的抗噪麦克风,一般可屏蔽75%以上的背景杂音。   

3、尽量选择头卡位置采用不锈钢设计,坚固耐用的同时节省了很多成本。   

4、部分耳机配置快速插拔连接线(QD链接线),并带有闭音功能。   

如何辨别耳机质量,需达到以下几点:   

头夹:头夹及连接件可靠耐用,可承受30,000次以上正常佩戴弯折   

护套:抗震且防滑,可确保用户全天稳固舒适地配   

摆臂:可承受60,000次以上旋转   线材:抗拉力>40kg    

接口:连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD快速接口,并可承受20,000次以上插拔。

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