传承大爱“人文”文化 树百年名牌企业--专访广州市迪士普音响科技有限公司董事长王恒
1、迪士普企业自1988年创建至今,走过了跨越发展的26年。无论是技术力量、质量保证、还是市场认可度等在广播行业均已具备了很大的优势,请你谈谈迪士普是如何取得这些优势的? 王恒:外请专家,做产品品质“监督员”。迪士普做公共广播是国内第一家,当然,我所说的公共广播是智能公共广播。当时,我们迪士普的产品在市场上是最先进的!我们一直对质量非常重视,对采购、生产、检验有一个严格规范的监督流程来保证产品品质。为此,在研发上,我们外请一些比较有名气的专家来做公司的顾问、总监、首席研究员等,让专家来做“监督员”,保证了迪士普产品的品质。所以,只有在保证产品质量的优势下,企业的发展才会走得更远。
2、 迪士普企业拥有不断创新、敢于挑战的高素质人才队伍,人才是一个成功企业的支柱和财富,企业以此为基石的发展将是不可估量的。请谈一谈企业对人才挖掘以及培养做了哪些努力? 王恒:人才是企业创新发展的根本!音响专业除了广州大学和南京大学有一部分之外,国内真正的音响人才总体上不是很多。迪士普除了在此挖掘人才外,更多的是在其他行业中挖掘和培养,这些人才中有些是学软件和电子技术的。我们通过招贤纳士,通过企业内部培训,使其掌握电声技术;另外,让他们经常参加国内外的技术交流活动,让员工走出去多听专家讲座,多了解新技术,依靠国内外培训提升人才的智慧。在外聘人才方面,主要请国外的专家来公司交流,特别是海归才子,尤其是中国电声研究所,中科院等海归,他们来自美国、澳大利亚等国家,让他们把国际上一流的音响技术融合到自身企业技术发展中。总的来说,在人才培养方面,迪士普在国内走在前沿。 3、品牌的创立不但要有专业的技术团队做研发与创新,更重要的是要考虑如何在市场上立足,得到行业的认可。请谈一下品牌的创立与市场应用? 王恒:品牌如果只有一个商标没有多大意义!一个品牌,首先是产品质量要过硬。市场需要业绩来支撑,比如在奥运会、冬奥会等活动中,迪士普产品都得到广泛应用。其次,品牌要在海内外打响需要宣传,特别是在国外杂志上宣传。目前,迪士普在近百个国家和地区实现品牌注册。当然,也不乏有一些企业抢注我们的商标,特别是一些网站成本低,谁先注册,谁占先机。 4、经过了解,迪士普产品销售覆盖全球近百个国家和地区,广泛应用于全球的重要工程项目,是公共广播行业最具代表性和影响力的国际品牌之一。请详细谈谈企业在进军海外市场中的历程? 王恒:从全球来看,国内外很多大型的工程项目都是国外品牌垄断。迪士普当时定位是先把中国市场占领,在国内份额上抢先机。1995年开始占领国内市场,大概在2000年开始走出国门做出口。
走出国门之前摸着石头过河。当时不知道怎么做。先在百度网站做广告,效果不是很好!随着国外展会的增多,让迪士普找到了“出路”。自此,迪士普抓住各种国外展览会契机,来提升品牌知名度。我们主要选择参加法兰克福、迪拜等国际性展览会,去新加坡、迪拜、美国等展出产品,通过国外相关媒体做广告,让更多的国家知道我们的品牌。
公共广播的特点适宜大型建筑场所的运用,范围比较固定。而国外大型建筑相对来讲不是很多,以至于国外通常会认定用日本的品牌。归根结底还是我们的品牌不够响亮,但通过参加各种国际性活动,扩大了迪士普品牌的影响力,目前,迪士普的产品在全世界排名中名列前茅。 5、中国的高铁已经享誉海内外,作为中国高速铁路车站内公共广播系统的主要供应商,请谈谈企业今后在海外高铁车站内的规划和设想! 王恒:公共广播系统在高铁方面的应用,迪士普目前在国内做了6条线。接下来,我们将随时跟进援外的一些高铁项目。目前,在东南亚有一条正在洽谈中。 6、一个企业的文化是企业凝心聚力的财富。迪士普企业设立了“诚信正直奖”、“共同成长奖”、“明日之星奖”、“爱心天使奖”、“迪士普事业用心服务团队”、“迪士普事业业绩精英团队”等奖项,请谈谈这些奖项的设置对企业文化以及团队建设带来哪些深远影响? 王恒:一个企业要健康发展,有两种机制要坚持下去:一是要有良好的规章制度。依靠制度的规范来要求员工怎么做,但是,仅仅依靠制度来管理显得比较死板。什么情况下能让员做的开心,这样就要从思想上和文化上下功夫;二是要培养员工与企业的价值观统一,价值观的统一就是服务好顾客。迪士普的文化理念是“振兴民族科技,让迪士普的声音唱响世界”。只有员工在思想上认可才能实现这一理念,如果仅仅依靠规章制度是不行的。
任何企业发展离不开“人”的力量,如果人人具有责任心和奉献精神,做百年企业是没有多大问题的。 任何企业发展需要凝心聚力,众人拾柴火焰高。今后,迪士普在管理上将简化制度,制度越多,人的思想就会麻痹;需要靠人的自觉性来维护企业的发展,把人的思想做好,企业发展才会走得更远! 7、迪士普企业的DSPPA、ZABKZ和OTEWA是我们广播领域最具影响力的品牌,请谈谈目前这些品牌在市场上的定位及竞争优势有哪些? 王恒:许多的名牌都有副牌,比如我们的手表。迪士普做的产品属于高端产品。但随着人们对物质文化生活的需求,我们也要针对不同人群,不同市场来做调整,因为有相当一部分人也需要一些相对中低端的产品。然而,低端不能太低,要有国家的标准来检验。迪士普通常采用地区代理制,一个地区的代理商需要用品牌做支持,让想做我们产品的代理商一心一意去做我们的产品。 8、据了解迪士普在渠道发展中开始侧重与工程商的合作;这将对已有的代理和经销商产生哪些影响? 王恒:有一些影响,作为经销商来说希望一个人去做,我们去做的主要找一些区域经销商,针对有些相对做得不是很好的,通常运用ZABKZ和OTEWA品牌来做,这样不会引起冲突影响到积极性。 9、迪士普会议系统曾应用在亚欧国际会议与中国移动通信集团天津公司,请谈谈公司是否会向会议系统领域深层次拓宽? 王恒:会议系统做了很多年,迪士普从传统的会议系统,手拉手会议系统做起。后来,随着产品的不断创新,迪士普的会议系统不断应用到大型会议中。2012年,亚欧首脑会议在东盟(老挝)国际会议中心召开,迪士普提供了5套数字会议系统为此次国际会议保驾护航,可以说,在会议系统方面,我们的技术已经很成熟。从2011年开始,迪士普推出无纸化会议系统。目前,无纸化是一个趋势,现在已经开始做触摸屏,技术日趋成熟,而且音视频可以交互。 无纸化会议系统目前在市场上销售非常好,全国人大会议等都采用该系统,不仅迎合市场趋势而且还环保。这一年来,无纸化会议系统的销售几乎以100%的速度增长,相对而言,传统会议系统已逐渐在走下坡路。
10、除了公共广播以外,迪士普旗下还有一个专门针对家庭而推出的智能家居背景音乐品牌——澳斯迪(AUXDIO)智能音响,请谈一谈对该品牌的规划和想法?
王恒:我做公共广播有20多年了,迪士普已成为公共广播行业第一品牌。北京奥运会、上海世博会的成功,更是让迪士普如虎添翼,市场份额逐年递增。迪士普在公共广播行业的成功和壮大让我倍感信心,为扩大产业结构,挖掘新的增长点,我选择了澳斯迪(AUXDIO),选择了智能音响。 随着社会经济的发展,人们对生活品质的追求也越来越高,对智能家居系统的需求越来越强烈。而作为智能家居重要组成部分之一的智能影音,更是在短短几年时间从不为人所知的概念认知阶段,发展到如今逐渐走进很多人的生活。所以一开始我就倾力打造一支专业队伍,有人建议我用原来的团队运作,而我却选择了一个独立的团队。道理很简单,家庭智能音响行业的市场容量不在公共广播之下,甚至是它的很多倍,虽然从眼前利益来讲用现有团队可以节省成本,但是那样会大大限制澳斯迪的发展,所以我选择建立一支全新的队伍;并且为了推广澳斯迪品牌,我们还在媒体推广、展会合作、样板市场建设等领域加大投入力度,整合整个集团公司的资源优势,全力把澳斯迪打造成家庭智能音响行业的第一品牌。
11、请结合行业发展趋势,谈谈企业今后的发展规划?并对公共广播行业有哪些建设性建议? 王恒:公共广播发展到现在已经进入网络化、电子信息时代。网络化普及使用,包括云技术等迪士普已经开始尝试。进入互联网时代以后,公共广播也不可避免一定要走进这个时代,不然会被淘汰。 今后,互联网音视频交换等都要植入到自己的产品中。就行业今后发展,现在手机APP也进入我们公共广播,APP除了控制外,好比遥控器除了可以对整套音响系统控制外,还可以直接远距离喊话,不用控制终端,用移动的手机即可实现。所以,我们要很注重这种趋势,包括电子商务等,把传统的经销方式推向互联网的时代。 12、作为民族品牌企业,在企业发展的同时,企业做大做强,担负的社会责任也将越来越大,企业如何看待社会责任以及社会慈善事业? 王恒:每个企业家的钱是永远不够的,针对个人而言,个人用是有限的,除了用于发展企业外,应该拿出一部分用来回馈社会,这是企业家的精神。 只有企业领导起到很好的带头作用,能够主动为社会奉献,员工从心里才会认同我们的价值观。多年来,迪士普针对贫困山区学校、以及汶川大地震、云南地震等积极捐赠公共广播、音响等设备,在去英德扶贫等都是捐赠公共广播设备。
明年,广州十三行博物馆即将开馆建设,我个人捐赠将近1000多件清朝时期出口外国的瓷器、刺绣、牙雕等文物给广州十三行博物馆。十三行是清朝乾隆时期全国唯一的一个出口地,也就在那个时期,全世界首富诞生了。当时,广州出口很多刺绣、茶叶、陶瓷、丝绸等,我从德国、英国、法国、葡萄牙等国家买回这些珍贵文物,现在全部捐赠十三行,因为这些对研究十三行历史商埠文化有着重要的意义。
13、据了解您是河源市宗教公益慈善会名誉会长,曾经为家乡建桥铺路,为国家捐赠文物等,您认为个人品牌(人格魅力)和企业品牌的建设中间有哪种关联或相似之外,您怎么看待? 王恒:平常的爱好就是喜欢收藏古玩珍品,并且计划做一个个人的音响博物馆,这将对公司音响历史的研究认识会很有帮助。据我个人了解,之前有一个发烧音响博物馆,馆内藏品都是近20—30年的发烧音响。而我的这个博物馆将都是古代音乐盒、留声机、自动奏乐机等,目前正在紧张筹备中,计划明年3月份开馆,这在音响行业中将是第一家由个人藏品建成的音响博物馆。 14、您认为个人品牌(人格魅力)和企业品牌的建设中间有哪种关联或相似之处,您怎么看待? 王恒:员工信服你,首先自己要带好头,以身作则。在企业竞争日趋激励,科技发展日新月异的今天,要通过不断学习去积极营造企业学习氛围,作为企业家要发自内心多做些慈善事业;第二,要通过学习使企业得到良性发展,员工看到企业发展的希望,这才是根本。要能够让员工在工作中有目标,通过自己的努力达成自己的目标,让员工去拼搏。迪士普有一个团结奋进的团队,从今年国内销售情况看,整体销量增长非常乐观,明年国外销售也将有所突破。第三,要学会用深圳精神来发展企业!中国的“硅谷”在深圳,深圳的先进技术值得迪士普学习。
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