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用户体验篇:

天津赢大科技有限公司

业务经理 王庆丰

福建新视界信息技术

有限公司音视频

售前工程师 刘嘉威

国家电网公司领导力

开发研究中心/国家电网

管理学院(党校) 

教务管理部 主任助理马皓

山东潍坊声艺音响

工程有限公司

总经理 颜亮

 

福建新视界信息

技术有限公司

工程部经理 魏成树

青岛风华音响灯光

技术有限公司

设计部经理 张海强 

 

 

1、结合您对东微TENDZONE产品的了解,请谈一谈新品新一代多媒体交互云平台E-MEDIA在行业同类产品中带来哪些创新?并请谈下对E-MEDIA的第一印象!

 

王庆丰: 架构简单、处理能力强大、方便实用。

马皓:为行业同类产品的发展提供了一个新的发展方向,同功能的解决方案比传统的做法节省施工、部署、调试的难度和时间,从这个意义上来说也节省了一定的成本。但相对的,后续的设备更新换代可能比原来只需要更换零部件相比,一体化的解决方案并不占优。

颜亮:E-MEDIA产品的推出,是AV行业的一场革命,通过网络化把传统的音视频信号路由进行整合,终端客户在图示化操作使用上更加直观,更容易理解。E-MEDIA是集成商伙伴手中的一把利器,集成了音视频的所有设备功能;有了E-MEDIA,再也不用担心工程收款问题了。

刘嘉威:TENDZONE品牌在之前的接触中是一家专门从事数字音频研发的一家企业,在新一代产品中我们认为东微除了音频,还有视频和控制类相关产品。E-MEDIA概念非常好,东微的实际案例也越来越多,希望下个项目就在福建,希望是我们公司。

张海强:建立了一个新的平台,实现音视频统一的,输入、转换、存储、控制等功能。第一印象:新理念、新平台、高集成化,减少很多周边设备。

 

 

2、作为国外市场的代理商,请谈下东微TENDZONE在海外市场应用中,给用户留下哪些深刻的印象?

王庆丰

具有专业级的音频处理功能、强大的图像拼接处理功能、支持录播和“云存储”功能。其内置十余种实用性很强的功能模块,通过智能化控制界面,可实现“实景化”双向控制,操作更加直观和便捷。

颜亮

有想法开发加拿大市场。

 
 

 

3、从您与东微TENDZONE的合作中,请客观评价下东微TENDZONE为您带来哪些影响?对东微TENDZONE有哪些建设性或者合理化的建议? 

 

王庆丰: 方便、快捷

马皓:提供了做出精品项目的可能,为管理方式变革提供技术层面的可行性,为后续更多的变化提供高可用、便捷的扩展方式和接入手段。就E-MEDIA而言,建议东微在进行更多的工控系统接入的同时,完成更多板卡级的选配型号,更专注软件的代码优化、接口出厂调试、用户界面定制性开发等提高人机交互效率和用户体验友好程度的工作。

颜亮:东微的品牌拉动力还欠缺,这一块离不开代理商的推广及重点大项目的案例,对核心代理商的重点项目就要拿出厂家的优势来,不计成本的投入,这样代理商会有必胜的心态去抢单,重点项目的中标在东微TENDZONE品牌上升期非常重要。

刘嘉威:希望东微的产品线更为全面,有助于销售,目前东微每年在全国性展会上的推广非常好,希望把推广落到本地来,也让一些地方上的用户可以参观到东微的产品。

魏成树:中文的软件化界面比较合理,和中央控制系统契合度较高,读取控制代码较为方便。

张海强:技术的领先性,有可以推的产品,为客户提供更便携的服务体验。施工简便、后期维护简单。系统的后期扩展也是很方便的。

 

 

4、东微TENDZONE从专注音频领域的研发逐步向音视频融合迈进。请结合当前音视频、流媒体行业,谈下您对东微TENDZONE有哪些期望? 

 

王庆丰:设备功能更加完善,越来越好。

马皓:1、寻求除限制视频清晰度,降低采样率等传统方式解决码流、可用带宽、呈现效果间的冲突,在低可用带宽的条件下,利用分布式存储、计算的手段实现较好的音视频传输,如:在有广泛同质需求的局域网内选取状况较好的终端作为热点,将部分利用率较高的资源加密后放置在热点上。用户首先在就近的热点上寻找资源,局域网无法解决后再向外搜寻。同时为每一个资源存储地在每一次资源调用时进行加权处理,利用负载均衡的概念进行分流,应该能较好的解决该冲突。 2、作为锐取等音视频前端处理程序的底层支持存在,掌握更底层的标准就能控制更大的市场。

颜亮:希望在E-MEDIA的基础上研发再低成本的固定路数的一体机,打通小型会议室AV网络化普及之路。

刘嘉威:之前的市场音频这块都是模拟为主,数字音频的市场目前来看还未推广开来,市场需要加强推广数字音频的理念和应用。音视频一体化是未来的发展趋势,目前东微牢牢的把握这种趋势,非常好。

张海强:希望贵司真正的把做产品放在第一位、真正实现产品介绍的功能。保证它的稳定性、处理、控制的性能。

 

 

5、经过您对东微TENDZONE的了解,您认为东微TENDZONE应该打造一个怎样的民族品牌? 

王庆丰

打造一个世界性的民族品牌,实现民族的伟大复兴。

马皓

代表互联网力量的新兴跨行业融合平台。

颜亮

稳定、稳定、还是稳定,性能稳定了,品牌就有口碑了。

 

 

刘嘉威

中国数字音视频领域内的专家。

张海强

符合市场需求、拥有技术传承的产品、类似:建立行业的标准。

6、从销售及专业咨询服务的角度,您认为东微TENDZONE还有哪些需要改进的地方? 

 

王庆丰:继续保持,争取更好。

马皓:部分用户企业,比如国企,对于不同类型的数据分部门跨专业处理的,并不适合全盘接受较为先进的全盘接入(如校长指挥舱等概念),对这部分用户需要提供更未贴紧用户需求的销售理念。进一步了解各行业一线员工的需求,很多企业都在提倡以人为本,几年前的为了信息化而信息化的做法很快就会被淘汰,项目将更多的以实用化为前提,以新概念为卖点将很难生存。作为销售部门,尽量挖掘现有产品的更多使用方式,同时倾听客户需求,为研发部门提供更好更实际的研发方向。一切以市场和用户需求为前提,避免技术性企业容易犯的问题(过度的在新一代产品的研发上花费有限的成本,忽略了市场的认同)。

颜亮:在销售工具上需要给代理商更强大的支持,在动画视频的基础上增加一套顾问型配单程序,因为东微的产品已经能够形成闭环生态系统了,给销售人员在ipad上一套配单应用程序,例如:圆桌会议室 条桌会议室 多功能厅;选择进入后,再选择发言单元,是否需要摄像跟踪,然后在选择扩声布局,全部选择完毕后清单自动形成EXECL表格,这样的程序会给集成商或销售人员巨大的方便,即使对东微产品的型号不熟悉也能快速配单,一旦让客户养成习惯,他就是东微的忠实用户。

刘嘉威:现在在一些三四级城市的国人对这种高度精密型的产品理解度不够,后续能够让一些三四级城市的相关人员多多了解TENDZONE的产品,有利于销售

张海强:没有最好、只有更好。相互合作、实现共赢。

 

深圳市东微智能科技有限公司 

电话0755-33991099                       售后:400-065-0605        

官网:http://www.tendzone.com/     地址: 深圳市南山区朗山路16号华瀚创新园办公楼C座2楼202-B  

 

 

 

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