前言: 2013年8月7日,北京—北京太平宝迪科技发展有限公司(宝迪)今日宣布成为Blue工厂授权的大中华地区维修中心。此举作为宝迪公司及Blue麦克风工厂对中国市场的联合开发。 |
宝迪公司技术人员通过了Blue厂家严格的培训认证,能够处理Blue任何产品的维修,维修中心为客户在Blue产品大中华地区授权经销商处购买的Blue产品提供维修服务。现在,中国大陆、香港、台湾及澳门地区的Blue用户可直接将麦克风及配件寄至宝迪的三个维修中心,享受更加迅速、便捷的服务。
宝迪公司市场总监Eric Boyer说:“我们的目标是为客户提供最高水准的售后服务,这也是为什么我们要求技术人员不断接受培训的原因,这能保证我们自身具备最新的产品知识及技能、从而迅速、高效地完成产品维修,让客户在最短时间内获得他们的产品。”Blue公司全球销售副总裁Michael Huckler先生补充说: “像Blue这样的精密仪器制造商面临的最大挑战之一就是,我们要照顾到Blue全球的用户,对于我们设在加利福尼亚州的总部来说,他们远在千里之外。在Blue工厂,我们的高端麦克风都是以最高质量标准手工打造的,产品出厂前,我们会按照严格的质量控制系统对每一支麦克风及配件进行检测。但是,我们意识到有时也会出错,而且我们也在一直致力于同我们全球的业务合作伙伴一起为客户提供便捷的客户服务及产品维修。我们知道宝迪公司的技术人员会如同我们自有的客服团队一样,以同样丰富的专业知识及维修能力为客户提供产品维修,在这方面,我们将他们视作我们Blue团队的延伸及重要的组成部分。”
宝迪公司在中国设有3个产品售后服务中心,分别位于北京、上海和深圳,可对其销售的几乎所有Blue麦克风产品进行维修。
Blue公司全球销售副总裁Michael Huckler为宝迪公司CEO毛彦俊(左)及合瑞创展公司销售经理张伟(右)颁发官方授权证书
宝迪公司技术人员高健检测Blue Bottle的电源供电。
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